Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Acil Kargo Bilgilendirme Talebi

Bershka online mağazası üzerinden 1’inde bir sipariş verdim ve teslimat tarihi olarak özellikle 5’ini işaretledim. Ürüne hem belirli bir gün için ihtiyacım vardı hem de genel olarak makul sürede teslim edilmesini bekliyordum. Ancak bugün ayın 6’sı olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi.

Sipariş numaram 40252779589’dur. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı bilgisi verildi, ancak net bir çözüm veya aksiyon sunulmadı.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.