Bershka kargoya verilmedi

Trendyol üzerinden Bershka marka deri ceket satın aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra ürünü hiç teslim almadan siparişi iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ve talebimin incelenmeye alınacağı bilgisi verildi. Ancak bu sürecin ardından bana herhangi bir sonuç iletilmeden ...

Bershka’nın online mağazasından 40273913719 numaralı siparişimle aldığım deri ceketi 14 Mart’ta iade için kargoya verdim. Kargo, takipte teslim edildi olarak görünmesine rağmen sistemde teslim tarihi dahi gözükmüyor ve iade sürecim bir türlü sonuçlanmıyor. Aynı dönemde farklı firmalara yaptığım iad...

7 Mart’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden bir ceket siparişi verdim. Ancak bugün 27 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Bu süre içinde hem WhatsApp hattınızdan hem de müşteri hizmetleri numaranızdan defalarca ulaşmaya çalıştım fa...

Google üzerinden ulaştığım Wisweaar adlı siteden cumartesi günü Bershka muadil eşofman siparişi verdim. Ancak sipariş üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir takip numarası ya da sipariş numarası iletilmedi. Ürünün acil olarak kargoya verilmesini ve en geç 28 ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Bershka marka pantolonu 10’unda iade için kargoya vermek istedim. Trendyol’un kendi kargo elemanı adrese geldiği halde kargomu almadan gitti. Bunun üzerine kendi imkanlarımla Aras Kargo şubesine gidip ürünü kendim paketleyip gönderdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçm...

Cargo X Konya şubesinde Bershka’dan aldığımız ürünle ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. 16.03.2026 tarihinde Bershka tarafından kargoya verilen siparişimizin, dağıtıma hiç çıkmadan iade sürecine alındığını gördük. 24.03.2026 tarihinde Cargo X sisteminde gönderimiz için “İade Sürecinde” yazdığını fa...

Bershka’dan 14.03 tarihinde mavi bir gömlek sipariş verdim. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve sistemde 17.03’te teslim edileceği yazıyordu. Ancak Hepsijet, benim adresime bakmadan bölgemde dağıtım yapmadıklarını, kargoyu gelip benim almam gerektiğini söyledi. Aynı ilçe içinde olmamıza rağmen yanlış ...

Bershka online mağazasından aldığım pantolonu iade etmek üzere 27 Şubat’ta kargoya vererek iade işlemini tamamladım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işleme alındı” şeklinde görünüyor ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade talep numaram 6001728141’dir. Ürün için...

19 Şubat’ta Bershka internet sitesinden bir pantolon siparişi verdim, 20 Şubat’ta da “depodan çıktı, kargoya verilmek üzere” şeklinde görüldü. Yaklaşık 2–3 hafta boyunca ürünü bekledim; her baktığımda depodan çıktığı yazıyordu, ancak hiçbir ilerleme olmadı. Sonrasında ise hiçbir gerekçe sunulmadan, ...

Bershka uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde 40263685613 numaralı siparişi verdim. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen yaklaşık 600 TL ödediğim ürün hala elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumu “sipariş depomuzdan çıktı” şeklinde görünüyor ancak kargoya verildiğine dair herhangi bir bi...

10.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından biri ayakkabı, diğeri askılı bluz olmak üzere sipariş verdim. Siparişim 10.03.2026 tarihinden beri “hazırlanıyor” olarak göründüğü için sistem üzerinden iptal edemiyorum. Trendyol, 13.03.2026 tarihinde iptal talebimi mağazaya ilettiğini b...

11 Mart’ta Bershka internet sitesinden bir pantolon siparişi verdim ve aynı gün tarafıma siparişin gönderildiğine dair mesaj geldi. Ancak o günden bu yana sistemde siparişim kargoya verildi ve yolda gibi görünmesine rağmen ne kargo firması tarafından bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürün bana ul...

Bershka internet sitesinden bir pantolon siparişi verdim ve ödemesini yaptım, sipariş numaram 40273667591. Ürün kargoya verildi ancak kargo firması adres yetersizliği gerekçesiyle teslimatı gerçekleştirmedi. Adres bilgilerim güncellendiği halde 10.03.2026 tarihinden beri ürün tarafıma ulaştırılmıyor...

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 18 Şubat tarihinde bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 10977130180. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargoya veriliyor ne de sistem üzerinden iptal edilebiliyor. Bu süreçte Trendyol müşteri temsilcisiyle ...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 24.02.2026 ve 02.03.2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 40261001109 ve 40272048439 olup, toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Uygulamada her iki siparişim de hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, belirtilen teslimat tarihlerin...

Bershka uygulaması üzerinden dün bir ürün satın aldım ve anında ödeme yöntemiyle banka kartımdan ödemesini yaptım. Siparişi kargoya verilmeden hemen ardından iptal ettim. Buna rağmen ödediğim tutar hâlâ banka hesabıma geri yatmadı. Daha önce benzer durumlarda iptal sonrası ücret iadesi anında hesab...

Trendyol üzerinden Bershka markalı bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 10992967873’tür. Siparişi 24 Şubat’ta oluşturdum, ürün yaklaşık üç gün içinde elime ulaştı ancak mont çok büyük geldiği için hiç kullanmadan, elime ulaştığı ertesi gün Trendyol kargo kodu alarak iade için geri gönderdim. Ü...

Bershka markasından Trendyol üzerinden bu ayın 5’inde bir cüzdan siparişi verdim ancak yanlış ürünü almış olduğumu fark ettim. Hemen ardından ürünü kargoya vermemelerini, siparişi iptal etmek istediğimi belirttim fakat buna rağmen işlemi durdurmak yerine zorlaştırmaya devam ettiler ve iptal talebimi...

Bershka’dan Trendyol üzerinden 10973681220 numaralı siparişimle topuklu streç bilekte bot satın aldım. Siparişimde ayakkabıyı 39 numara olarak talep etmeme rağmen tarafıma 37 numara gönderildi. Yani ürün baştan yanlış numarayla gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ve 21 Şubat’ta tesli...

17.02.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden bir pantolon ve bir uzun kollu t-shirt siparişi verdim. Siparişim 22.02.2026 tarihinde kargoya verildi olarak göründü ve Birgündekargo ile gönderim yapıldı. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim bir türlü teslim edilmedi ve sistemde...

1 Ocak tarihinde Bershka’dan 40257579601 numaralı siparişimi oluşturdum. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Telefon hattım yurt dışı aramalara kapalı olduğu için müşteri hizmetleri numarası...

Bershka’dan internet üzerinden 40352373570 numaralı siparişimle 1.250 TL ödeyerek indirimli bir pantolon satın aldım. Siparişimin sistemde belirtilen teslim tarihi 20 Şubat olmasına rağmen bugün 28 Şubat ve siparişim hâlâ “gönderildi” aşamasında görünmesine karşın kargo hareketlerinde hiçbir güncell...

25.02.2026 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden bir adet deri ceket siparişi verdim ve ücretini online olarak ödedim. Siparişim hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, sistem üzerinden “ürün elimizde kalmadı, siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir bildirim aldım. Bu büyüklükte bir firmanın...