Bershka Tişört Siparişi Hazırlıkta Kalıyor, Kargo Gecikmesi

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir adet t-shirt siparişi verdim. Siparişi pazar günü oluşturmama rağmen bugün çarşamba olmasına karşın ürün hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor.

Trendyol Asistan üzerinden durumu sorduğumda, sadece üzgün olduklarını ve kargoya verileceğini belirten, tamamen sistemsel ve aynı cevapları aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaramı burada paylaşmak istemiyorum, ekleyeceğim görsellerde sipariş bilgilerim ayrıntılı olarak yer almaktadır.

Siparişimin neden hâlâ kargoya verilmediğinin açıklanmasını ve özellikle de ürünümün acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.