to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Teslim Tarihi Nedeniyle Kargo Hareketsiz Kalıyor
Bershka online sitesinden 01.02.2026 tarihinde 40350396828 numaralı sipariş ile “Kemerli Yumuşak Trençkot” ürünü için sipariş verdim. Sistem üzerinde ürünün teslim tarihi 03.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 05.02.2026 olmasına karşın hâlâ hiçbir hareketlilik yok ve ürün durumu sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Teslim tarihi bilgisine güvenerek bu ürünü aldım; ancak beş gündür kargoda hiçbir ilerleme olmaması ve sistemde hâlâ 03.02.2026 tarihinde teslim edilecekmiş gibi görünmesi beni mağdur ediyor. Sorduğumda sadece “sabırla bekleyin” deniyor, ancak somut bir bilgi ya da güncelleme alamıyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca teslimat sürecine dair sistemdeki yanlış/yanıltıcı bilginin de düzeltilmesini talep ediyorum.
Ve görüyorum ki Bershka için yazılan şikayetler hep aynı. Eğer bu işi yapamayacaksınız online alışveriş hizmetine son verin kimseyi mağdur etmeyin.
