Bershka iptal işlem

09.03.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 40350694008. Aradan yaklaşık 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “askıda” görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sipariş hakkında işlem oluş...

14.03.2026 tarihinde Bershka’nın kendi web sitesi üzerinden 40356103254 numaralı siparişimi oluşturdum ve bu siparişi 17.03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında İstanbul Hilltown Bershka mağazasından teslim aldım. Ancak tarafıma teslim edilen ürün ile sipariş ettiğim ürün tamamen farklıdır. Sipariş ...

Bershka online mağazadan 13 Mart 2026 tarihinde toplam 4.700 TL’lik, 5 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. Sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” iken, ürünler kargoya bile verilmemişken iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal işlemim 15 Mart 2026 tarihinde onaylandı ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağme...

23 Şubat’ta Trendyol üzerinden Bershka mağazasından kemerli yumuşak trençkot kaban satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ürünün fiyatı 1000 TL’ye yakın bir indirimle düştü. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istedim; ancak “sipariş hazırlanıyor aşamasında olduğu için iptal işlemi ya...

Bershka markasından Trendyol üzerinden bu ayın 5’inde bir cüzdan siparişi verdim ancak yanlış ürünü almış olduğumu fark ettim. Hemen ardından ürünü kargoya vermemelerini, siparişi iptal etmek istediğimi belirttim fakat buna rağmen işlemi durdurmak yerine zorlaştırmaya devam ettiler ve iptal talebimi...

26 Şubat tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40350107126 numaralı siparişi verdim. Ödeme esnasında uygulamada “ödeme bekleniyor” uyarısı görünmesine rağmen, bankamdan tutarın çekildiğini gördüm. Herhangi bir aksilik yaşamamak için 27 Şubat’ta, ürün daha hazırlanmadan siparişi iptal ettim. B...

21 Şubat 2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 3.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim tarafıma teslim edilmedi. 25 Şubat tarihinde siparişimin iptal edildiği ve depoya geri döndüğü bilgisi verildi. Ancak aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi ya...

Bershka’dan mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim 40270290849 numaralı siparişim, sistemde 20 Şubat’ta mağazaya teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen siparişi vereli 8 gün geçti ve hâlâ teslim edilmedi, sipariş durumu yalnızca “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte herhangi bir güncelleme ...

Kentpark Bershka şubesinden 40270123791 kodlu bir kürk satın aldım. Mağazaya uzak bir yerde oturmama rağmen planımı iptal edip özellikle iade için Kentpark şubesine gittim. Ürünü farklı bir Bershka mağazasından sipariş vererek Kentpark’tan teslim almıştım. İade işlemine geldiğimde, önce fiş olmadan...

13 Şubat günü saat 17.00 civarında Forum Bornova Bershka mağazasında kasada ödeme yaparken yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ödeme esnasında kullandığım kartta yetersiz bakiye uyarısı aldım. Farklı bir kartla ödeyecekken, bakiyesi yetersiz olan kartımda taksit seçeneğinin...

Bershka’nın internet sitesinden 5 Şubat tarihinde bir pantolon siparişi verdim ve özellikle “4 saatte mağazadan al” seçeneğini işaretledim. Siparişi verdikten sonra detaylara baktığımda ise siparişimin yaklaşık 40 saatte teslimata çıkacağı ve ürünü 5 gün sonra alabileceğim yazıyordu. Buna rağmen bel...

Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 9921 olan kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan MOKAUNITED/Bershka isimli firmada 8.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem bugün saat 19:13’te “MOKAUNITED/Bershka g ıstanb” açıklamasıyla gerçekleşmiştir. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da ki...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Bershka adına iki ayrı harcama yapılmıştır. 10.02.2026 tarihinde saat 21.43’te 2.690 TL, saat 21.47’de ise 2.830 TL olmak üzere toplamda hesabımdan para çekilmiştir. Kartım fiziksel olarak şu anda benim elimdedir, kayıp ya da çalıntı...

8 Şubat 2026 tarihinde tarafıma Bershka giyim adına bir sipariş numarası mesajı geldi. O sırada bu firmadan herhangi bir alışveriş yapmıyordum. Mesaj üzerine yaptığım kontrollerde QNB Finansbank kredi kartımla işlem yapılmaya çalışıldığını, ancak limitim yetersiz olduğu için çekim gerçekleşmediğini ...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 21 Ocak tarihinde 40266176385 numaralı siparişimle 8 farklı ürün satın aldım. Siparişi verdikten sonra yaklaşık üç hafta boyunca herhangi bir güncelleme yapılmadı; ne kargoya verildi bilgisi ne de bir işlem gözüktü. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri...

Yaklaşık bir haftadır Bershka internet sitesi üzerinden sepetimde birden fazla ürünü satın almaya çalışıyorum ancak her denememde siparişim kendi kendine 1–2 dakika sonra iptal ediliyor. Farklı bankalara ait birden fazla kart denedim, hatta misafir girişi dahil hem üyelik hesabımla hem de üye olmada...

23 Ocak’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden indirimli fiyatı 240 TL olan, kargo ile birlikte toplam 309 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim bugün, 28 Ocak’ta, hiçbir bilgi verilmeden ve herhangi bir açıklama yapılmadan aniden iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim 309...

Bershka’nın internet sitesinden 8 Ocak tarihinde üç adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 40261098861. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat aralığı olarak 19/01–21/01 tarihleri belirtilmesine rağmen bugün 27 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu gecikme üzerine ...

Bershka’dan 40260333721 numaralı online siparişimi 01.01.2026 tarihinde verdim. Bugün itibarıyla hâlâ kargom teslim edilmedi. Ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamıyorum, kimse net bir açıklama yapmıyor. Siparişim teslim edilmediği için ne iade alıyorlar ne de iptal...

25.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan, bilgim dışında toplam 8.539 TL tutarında harcama yansıtıldığını SMS ile öğrendim. 1018 ile biten kartımla 6.049 TL "mokaunited" *Zara giy ve 2.490 TL "mokaunited" *Bershka şeklinde iki ayrı işlem yapılmış görünmektedir. Bu harcamalar...

Bershka’nın internet sitesinden 17 Ocak’ta verdiğim 40264779935 numaralı siparişim, bugün itibarıyla 8 gündür hâlâ sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile 3.320 TL tutarında yaptım. Daha önce Trendyol üzerindeki Bershka mağazasından yaptığım alışverişte de benzer bir durum y...

16.12.2025 tarihinde Ziraat Katılım Bankası'na ait ve son 4 hanesi 8020 olan banka kartımdan, Bershka Online adına, yaklaşık 5 dakikalık aralıklarla, bilgim ve onayım dışında ikişer adet olmak üzere toplamda 20.000 TL’lik işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemler sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu...

21.01.2026 tarihinde saat 23.11’de Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanesi 6535 olan kartımla MOKAUNITED/Bershka g ıstanb isimli firma üzerinden 10.000 TL tutarında bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. İşlemi kesinlikle ben yapmadım, kartım fiziksel olarak bende, çalıntı durumu yok, büyük ihtimalle kar...

01.06.2026 tarihinde Bershka online üzerinden 40343889900 numaralı siparişimle Bengalinden pantolon, zımbalı çanta, eskitilmiş topuklu bot ve düz atkı satın aldım. 05.01.2026 tarihinde ürünlerimin hazırlandığına dair mail aldım ve siparişimin 19.01.2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak bu...