to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat’ta Trendyol üzerinden Bershka mağazasından kemerli yumuşak trençkot kaban satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ürünün fiyatı 1000 TL’ye yakın bir indirimle düştü. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istedim; ancak “sipariş hazırlanıyor aşamasında olduğu için iptal işlemi yapılamaz” şeklinde geri dönüş aldım.
Bugün 9 Mart olmasına rağmen ne ürün iptal ediliyor ne de tarafıma gönderiliyor. Trendyol canlı destek üzerinden iki kez başvuru yaptım; her seferinde 3 gün içinde sorunun çözüleceği söylendi; ancak neredeyse bir haftadır hiçbir çözüm üretilmedi ve süreç ilerlemiyor.
Ayrıca aynı ürünü 15 Şubat’ta yine Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 10967489343 sipariş numarasıyla satın almıştım. Bu siparişim de Trendyol Express kargodayken hasarlandığı için geri gönderildi ve neredeyse 1 aydır bu ürünle ilgili defalarca uğraşmak zorunda kalıyorum. İlk siparişimde yaşadığım bu sorun çözülmeden, ikinci siparişimde de iptal edememe ve ürünün gönderilmemesi gibi problemler yaşamam, mağduriyetimi daha da artırıyor.
Banka kredi kartımla ödediğim 10255738708 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını; ayrıca 10967489343 numaralı önceki siparişimle ilgili yaşadığım süreç ve gecikmeler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16 Aralık’ta Trendyol üzerinden Bershka satıcısından bir kaban siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünle ilgili herhangi bir kargo hareketi olmadı ve bugün siparişim için iptal mesajı aldım. Sipariş numaram 10794116902’dir. Yaşadığım durum üzerine önce Bershka ile iletişime geçtim, ken...
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 28 Kasım tarihinde suni yünlü bir ceket satın aldım. Kasım ayı indirimi döneminde aldığım bu ürünü yaklaşık 1 ay boyunca bekledim ancak bugün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden siparişim iptal edildi. Uygulamada iptal gerekçesi olarak kargoyla sıkıntı ya...
05.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından kaban ve jean siparişi verdim. Sipariş numaram 10024045558’tir. Kısa süre sonra bu siparişi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden defalarca denememe rağmen “Ürünleriniz hazırlandığı için iptal edilemiyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şe...
Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 4 Ocak tarihinde jean pantolon siparişi verdim. Ürün tutarı 990 TL, kargo ile birlikte toplam 1.034,99 TL’yi banka kartımla ödedim. Sipariş numaram 10847398730’dur. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya ve...
28 Kasım Cuma günü Trendyol üzerinden Bershka marka iki üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, yaklaşık iki dakika içinde bu siparişi iptal edip bir ürün daha ekleyerek yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak ilk verdiğim sipariş iptal edilmedi. Canlı desteğe yazarak yeni bir ...
Yorumlar