to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde saat 23.11’de Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanesi 6535 olan kartımla MOKAUNITED/Bershka g ıstanb isimli firma üzerinden 10.000 TL tutarında bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. İşlemi kesinlikle ben yapmadım, kartım fiziksel olarak bende, çalıntı durumu yok, büyük ihtimalle kart bilgilerim kopyalanmış durumda.
SMS’i alır almaz Ziraat Bankası’nı arayarak kartımı hemen iptal ettirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlem provizyonda olduğu için şu an işlem itirazı yapılamadığını, daha sonra itiraz edebileceğimi söyledi. Ardından e-Devlet üzerinden savcılığa suç duyurusunda bulunmayı denedim ancak onu da sistem üzerinden gerçekleştiremedim.
Benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan gerçekleşen bu işlemin banka tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve 10.000 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kart güvenliğimle ilgili gerekli araştırmanın yapılıp tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ek güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum. İşleme ilişkin SMS ve ekran görüntüsü gibi kanıtları gerektiğinde yetkililere sunabilirim.
13.12.2025 tarihinde saat 23:31’de Akbank kartım kopyalanarak Bershka internet sitesi üzerinden 10.000 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında alışveriş yapılmıştır. İşlem bana ait olmadığı halde üst üste 4 kez denenip sonunda gerçekleşebilmiş olması, hem banka hem de ilgili firmanın güvenlik sisteml...
18 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan "Makounıted Bershka Giyim" adıyla 1.859 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu alışveriş, benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Bershka'nın resmi web sitesi veya uygulaması üzerinden herhangi bir sipariş oluşturmadım ve tarafıma herhangi bir sipariş n...
21/10/2025 tarihinde saat 22:00 civarında, bilgim dışında Ziraat Bankası kredi kartımdan Bershka.com sitesi üzerinden iki ayrı alışveriş (7380 TL ve 2340 TL tutarlarında) yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve kart bilgilerim kimseyle paylaşılmamıştır. Bankamı aradığımda, harcama ...
Yorumlar