Bershka iade edildi

11 Ocak tarihinde Bershka online mağazasından verdiğim 40264380681 numaralı siparişim için iade süreci başlattım, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 1.969 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Bershka tarafıyla görüştüğümde sadece bekle...

19.01.2026 tarihinde Bershka online mağazasından 40343494400 numaralı siparişi verdim. Bugün sabah saat 09.00 civarında sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünler bana kesinlikle ulaşmadı, herhangi bir teslimat almadım. Bu sipariş için kredi kartımla 1.780 TL ödeme yaptım...

Bershka online mağazadan 27 Aralık’ta sipariş verdiğim ve 31 Aralık’ta teslim aldığım bootcut fit düşük bel jean pantolon, elime ilk ulaştığında üzerinde şerit gibi bir iz vardı. Bunu çok önemsemeden ürünü sadece bir kez giydim; ancak tam o şeridin olduğu kısma bir şey döküldü ve yıkamama rağmen lek...

Bershka’dan aldığım kıyafet için bir günde kargo firmasıyla gönderim yapıldı, ancak kargomla ilgili hiçbir şekilde SMS, arama ya da bilgilendirme almadım. Bugün kontrol ettiğimde ürünümün bana haber verilmeden dağıtıma çıkarıldığını ve benim hiçbir onayım olmadan kargo şirketi tarafından doğrudan ia...

06.01.2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından baskılı jarse kazak siparişi verdim. Bugün 23.01.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “gönderildi” durumunda gözüküyor ancak kargoya bile verilmemiş durumda. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi 16.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen ürü...

05.01.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir çift bot ve aynı zamanda bir elbise ile bluz siparişi verdim. Bot siparişimin numarası 40345015650. Siparişi verirken tahmini teslimat tarihi 06.01–15.01 aralığı olarak belirtilmişti; ancak bugün itibarıyla neredeyse bir ay geçmiş olmasına ...

Bershka online mağazasından kısa bir süre önce pembe pırıltılı mini çanta satın almıştım ve o zaman gelen üründen memnun kalmıştım. Aynı üründen tekrar sipariş verdiğimde ise bugün elime ulaşan çantanın, daha önce aldığım çantayla alakası olmadığını gördüm. Kalite ve görünüm açısından bariz fark var...

8 Ocak’ta Trendyol üzerinden Bershka mağazasından yaklaşık 1.490 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş için 2 haftaya yakın, sanki ürün Çin’den geliyormuş gibi uzun bir kargo süresi belirlendi ve bu süre içinde iptal seçeneği sunulmadı. Buna rağmen belirtilen kargoya verilme süresi de geçti, anca...

Bershka’nın online alışveriş sitesinden 7 Ocak’ta biri T‑shirt, biri sweat ve bir de pantolondan oluşan ürünler için 40263406093 numaralı siparişi oluşturdum. Ödememi para kartımla toplam 2.930 TL olarak yaptım ve neredeyse bir ay kadar sürecek şekilde kargomun gelmesini bekledim. Ancak herhangi bir...

25/11/2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden 40252608291 numaralı siparişle toplam 4.320,00 TL tutarında pantolon ve bijuteri alışverişi yaptım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi, kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bu süreçte telefonla...

21 Ocak tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim, ödemesini yaptığım halde mont sepetimden çıkarıldı ve siparişime dahil edilmedi. Buna rağmen mont için alınan ücret hesabıma geri yatırılmadı. Sipariş numaram 40261846483’tür. Yaşadığım bu sorundan sonra Bershka müşteri...

10.01.2026 tarihinde Bershka internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 21-22.01.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen üzerinden yaklaşık on beş gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumum sistemde sürekli “depoda hazırlanıyor” ol...

06.01.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan, Iyzico üzerinden Bershka firması adına sanal POS ile saat 12:30 ve 17:30’da olmak üzere iki kez 10.000 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleştirilirken kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir şekilde onayım, şifrem veya doğrul...

Bershka’dan 1 Ocak 2026 tarihinde basic haki renkli bir t-shirt siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 6–7 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 22 Ocak olmasına karşın UPS Türkiye ile gönderilen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim sistemde sadece “gönderildi” olarak görünüyor ve herhangi b...

Bershka internet sitesinden 15.12.2025 tarihinde siyah kaban aldım. Ürünü yanlış gönderdiler; yün kaban sipariş vermiştim, modeli farklıydı. Ancak fark etmeden etiketini kopardığım için iade etmedim. Kabanı 1 ayda 2‑3 kez giymeme rağmen tüylendi. Kesinlikle bir muhatap bulamıyorum; müşteri hizmetler...

1 Ocak tarihinde Bershka uygulamasından bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 40261548349. Aradan 21 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi, süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı ve müşteri temsilcilerinize defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Bugün i...

09.01 tarihinde Bershka’dan verdiğim kıyafet siparişim 12 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo aşamasına dahi geçmedi. Sipariş numaram 40343259052’dir. Bu süreçte Bershka’ya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, telefonla ya da ...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 01.01.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Yaklaşık bir ay boyunca siparişimle ilgili ne bir teslimat ne de bilgilendirme yapılmadı. Dün artık kargom nerede diye uygulamadan kontrol ettiğimde, siparişimin hiçbir şekilde bana ulaşmadan kendiliğinden iade edildiğini gö...

21.01.2026 tarihinde saat 23.11’de Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanesi 6535 olan kartımla MOKAUNITED/Bershka g ıstanb isimli firma üzerinden 10.000 TL tutarında bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. İşlemi kesinlikle ben yapmadım, kartım fiziksel olarak bende, çalıntı durumu yok, büyük ihtimalle kar...

Bershka’nın internet sitesinden 20 Ocak 2026 tarihinde 40266177523 numaralı siparişle bir pantolon satın aldım. Ürün için 590 TL, kargo için de 69 TL olmak üzere toplam ödeme tutarını kredi kartı ile çektiniz. Ancak siparişimden bir gün sonra bugün saat 19.00 civarında gelen mailde, siparişimin Bers...

Bershka uygulamasından 18 Ocak tarihinde sipariş numarası 40345580958 ile bir tulum satın aldım ve ürün 21 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra Ankara Metromall Bershka mağazasına gittiğimde, görevli personel tulumdaki açılma şeklindeki defonun kendilerinden kaynaklı bir üreti...

Eşimin Bershka’nın internet sitesi üzerinden verdiği 40343762888 numaralı siparişte yer alan ürünlerden biri tarafıma hiç ulaşmadı. Kargoyu yaklaşık 11 Ocak tarihinde teslim aldım; paket dışarıdan bakıldığında sağlamdı, ancak içini açtığımda ürünlerimizden birinin eksik olduğunu fark ettim. Durumu ...