Bershka iade edildi

31.12.2025 tarihinde Marmara Forum AVM’deki Bershka mağazasından yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim. Toplam 1.490 TL tutarındaki iade, Yapı Kredi banka kartıma yapılacaktı ve işlem için elimde gider pusulası bulunuyor, üzerinde de 279997 numarası yer alıyor. İade sırasında hem kasada hem...

Bershka’dan 40261841993 numaralı siparişim UPS Türkiye ile gönderildi ve 1ZF701W86867599576 takip numaralı kargom 11 Ocak 2026 tarihinde saat 15.39’da sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak o saatte evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı, bina girişine de kısa süre ...

Trendyol Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 29 Aralık’ta suni kürk detaylı suni kürk kaban siparişi verdim. Siparişim 8 Ocak’ta elime ulaştı, ancak bedeni yanlış aldığımı fark ettiğim için paketi hiç açmadan, ürünü denemeden aynı gün içinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak kargoya ver...

İzmir Hilltown Bershka mağazasından 01.01.2026 tarihinde bir mont satın aldım. Ürünü alırken özellikle iade süresini sordum ve tarafıma 1 ay içinde iade edebileceğim söylendi. Bunun üzerine ürünü gönül rahatlığıyla aldım. Montu iade etmek için 08.01.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittiğimde, ürünün...

27.11.2025 tarihinde Bershka’nın online sitesinden üç parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri olan pantolonu iade süresi içinde iade ettim. Sistemde iadem onaylanmış ve “iade edildi” olarak görünmesine rağmen Akbank kartıma 1.590 TL tutarındaki ücretim hiçbir şekilde geri ödenmedi. Bershka ile s...

1 Ocak tarihinde Bershka online sitesi üzerinden içinde ceket, t-shirt ve mont bulunan yaklaşık 5.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim sekiz gün boyunca “hazırlanıyor” şeklinde bekledi ve bugün mesai bitimine yarım saat kala uygulamaya girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “siparişin...

Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden mavi renk kısa kollu bisiklet yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünün görselindeki renkten daha koyu bir renkle karşılaştığım için iade talebi oluşturdum. İade ekranında hesabıma yatacak tutar 350 TL olarak görünüyordu ancak banka hesabıma yalnızca 100 TL yatırıld...

09.01.2026 tarihinde sabah saat 07:52'de, kartımdan bilgim ve onayım dışında 5.000 TL tutarında “sanal POS” üzerinden işlem yapıldığına dair SMS aldım. Ekstreme baktığımda iş yeri unvanı olarak “Aile Giyim Dükkanları” ibaresi görünüyor ve bu harcamanın Bershka giyim ile bağlantılı olduğunu öğrendim....

Bershka İzmir Hilltown mağazasından aldığım bir ürünü iade ettim ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı ve mağaza bu sorunu çözemiyor. Ürünümün iadesi ile ilgili işlem 26.12.2025 tarihinde işleme konulduğuna dair mail aldım. Ürün 1.250 TL tutarındaydı ve karta taksitli olarak alınmıştı. Mağazaya gidip d...

02 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 10841401422 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 pantolon, 1 çizme ve 2 etek bulunmasına rağmen günlerdir sistemde sadece “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Hem satıcıya hem de Trendyol müşter...

01.01.2026 tarihinde Bershka online mağazasından bir adet deri ceket sipariş ettim. Sipariş numaram 40343850730’dur. Siparişi verirken beden olarak X Small seçmeme rağmen, elime ulaşan üründe etiket kısmında X Small yazmasına karşın ceketin kendi üzerinde Small beden olarak yer aldığını, ürünü tesli...

1 Ocak’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden kazak, t-shirt, sweatshirt gibi çeşitli ürünler sipariş verdim ve toplam 9.610 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 40343730646’dır. Siparişi oluşturduğum anda tüm ürünler stokta görünüyordu, sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak işaretliydi ve teslimat tarihi...

24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Bershka mağazasından bir çift çizme satın aldım. Mağazada numaram olmadığı için ürün başka bir şubeden getirildi ve ödemem peşin olarak alındı. İki gün sonra ürün mağazaya ulaştığında çizme ayağıma uymadığı için anlık deneyip iade etmeye karar verdim, ür...

Bershka’nın internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden bot ayakkabı satın aldım; ancak ürün bana çift olarak değil, yalnızca tek ayakkabı şeklinde gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim, fakat üzerinden üç hafta geçmesine rağmen kredi kartı ile ödediğim 2.690 TL tutarındaki bu bot ayakkabının üc...

5 Ocak Pazartesi günü saat 12.04’te, 40254597*** numaralı siparişimin gönderi adresini değiştirmek amacıyla Bershka müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi ismini söylememiştir. Görüşme sırasında ses kesintisi yaşanmasına rağmen, kendisini yeniden tanıtması gerekirken ...

UPS Türkiye ile Bershka’dan sipariş verdiğim kazak, 1ZE549D26800146819 takip numarasıyla taşınıyor ve tahmini teslim tarihi 30 Aralık olarak görünmesine rağmen bir haftadır elime ulaşmadı. Adreste yok denilerek ve “eksik bilgi” bahanesiyle hiçbir şekilde aranmadan, mesaj atılmadan teslimat yapılmadı...

14.12.2025 tarihinde Bershka’dan 403*****894 numaralı online siparişle 4.490 TL tutarında erkek suni kürk ceket satın aldım. Kargo 19.12.2025 tarihinde tarafıma ulaştı ve aynı gün ürünü hiç kullanmadan iade için tekrar kargoya verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ödeme aşamasında” i...

Bershka internet sitesinden satın aldığım montu 4 Aralık tarihinde teslim aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim ancak yaşadığım şehirdeki olumsuz hava koşulları nedeniyle ürünü vaktinde iade noktasına götüremedim. Buna rağmen ürün bana teslim edileli 1 ay bile olmamışken, sitelerinde yaz...

22 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Bershka marka topuklu bot için 3.290 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim siparişime iade talebi oluşturdum. İade randevusunu 5 Aralık 2025 Cuma günü için almıştım ancak o gün işe gitmem gerektiği için randevuyu değiştirmek istedim. Randevu ...

25.12.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden kızım için sanal hediye kartı satın aldım. Kartı aktifleştirdikten sonra kızım online alışveriş yapmak istedi, ancak ödeme aşamasında sistem kartı kabul etmedi ve ödemeye onay vermedi. Bunun üzerine iade başvurusu oluşturdum; fakat üzerinden 1...

Bershka’dan indirim döneminde 27.11.2025 tarihinde bir pantolon satın aldım ve ürün bana 07.12.2025 tarihinde teslim edildi. Online sistemde iade sürem 07.01.2026 tarihine kadar göründüğü için, ilçede yaşadığım ve mağazaya gidemediğimden dolayı ürünü bugün arkadaşlarımla birlikte Eskişehir Espark Be...

27 Kasım 2025 tarihinde Bershka üzerinden 40335467534 numaralı Black Friday siparişini verdim ve 3.660 TL ödeme yaptım. Aradan 40 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Siparişim gelmediği için iptal etmek ve para iadesi almak istedim; ancak sis...

28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka satıcısından bir hırka satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen aşırı şekilde tüylenme yaptı. Bu durum üzerine ürünle ilgili destek almak için önce Bershka mağazasına gittim, ancak Trendyol’dan aldığım için Trendyol ile iletişime geçmem gerekti...

2 Aralık’ta Bershka uygulaması üzerinden aldığım ürünleri (toplam yaklaşık 4.980 TL tutarında, kazak ve birkaç parça ürün) iade ettim. Normalde iadenin kredi kartına yapılması gerekirken, tarafıma e‑posta yoluyla IBAN bilgilerimin istenmesi üzerine 28 Aralık’ta IBAN’ımı ilettim. Ancak o tarihten bu ...