to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde Bershka online mağazasından 40275722659 numaralı siparişi verdim. 2179 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 24.03.2026 tarihinde “adres doruğu” şeklinde teslim edilmiş görünüyor.
Bu durum üzerine WhatsApp destek hattı ile görüştüm. Bana bir belge gönderdiler, bu belgeyi doldurmamı ve sonrasında mail üzerinden dönüş sağlanacağını söylediler. Ancak buna rağmen sorunum çözülmedi, ne ürünler elime ulaştı ne de somut bir geri dönüş aldım.
Ürünleri hiç teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş görünmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, söz konusu siparişe ait 2179 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
08.12.2025 tarihinde Bershka mobil uygulamasından 40253956239 numaralı siparişimi verdim. Tahmini teslimat tarihinin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Hesabımdan kontrol ettiğimde sipariş durumunda hâlâ “depomuzda hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerlem...
27.11.2025 tarihinde Bershka’dan online olarak 2 adet ürün için sipariş verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürünlerim gönderiliyor ne de süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor. Sipariş numaram 40253863169...
Bershka mobil uygulaması üzerinden 5 Ocak tarihinde 40344988266 numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş iptalini de gerçekleştirmiyorlar, bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süreçte WhatsApp hattından müşteri hizme...
19.01.2026 tarihinde Bershka online mağazasından 40343494400 numaralı siparişi verdim. Bugün sabah saat 09.00 civarında sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünler bana kesinlikle ulaşmadı, herhangi bir teslimat almadım. Bu sipariş için kredi kartımla 1.780 TL ödeme yaptım...
11.10.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından pantolon, hırka ve ayakkabı olmak üzere üç farklı ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde 40327301956 numaralı siparişimi iptal ettim; ancak 6960 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Ayrıca, 40244396499 ve 40327320244 numaralı di...
Yorumlar