Bershka Ceket

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat ve müşteri hizmetleri sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bershka’dan toplam bedeli 3.791 TL olan 2 t-shirt ve 1 ceket siparişim, 5442******32 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. 24/04/2026 tarihinde kargo takip ekranından adrese teslim seçeneğini...

08.03.2026 tarihinde Capacity AVM’de bulunan Bershka mağazasından 06618677800027 kodlu bir ceket satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 2.495 TL ödeyerek aldım. Ceketi aldıktan sonra henüz 20 gün bile olmadan ürünün yüzeyinde soyulmalar başladı ve ürün kullanılmayacak hale gelmeye doğru gidiyor. Mağaza...

16 Mart 2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 1.600 TL tutarında bir ceket siparişi oluşturdum ve teslim noktası olarak Vadi İstanbul mağazasını seçtim. Tarafıma açık şekilde bildirilen teslimat planına göre ürünün 24 Mart 2026 tarihinde mağazaya ulaştırılması gerekiyordu. Ancak hiçbir s...

7 Mart’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden bir ceket siparişi verdim. Ancak bugün 27 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Bu süre içinde hem WhatsApp hattınızdan hem de müşteri hizmetleri numaranızdan defalarca ulaşmaya çalıştım fa...

Bershka’dan 17.07.2025 tarihinde online olarak kahverengi suni deri bir ceket satın aldım. Ceketi maksimum 3 kez giymeme rağmen yakası ve bilek kısımları kısa sürede yeşillendi ve bu görüntüden dolayı ürünü artık giyemiyorum, bu yüzden dolaba kaldırmak zorunda kaldım. İade için önce Bursa Korupark ...

Bershka markasından online mağaza üzerinden siyah deri ceket (Ref: 0097/073/800) siparişi verdim. 25 Şubat tarihinde teslim aldığım, sipariş numarası 40352830588 olan ceketi yaklaşık bir aydır kullanmama rağmen, hiçbir darbe, hasar veya aşındırıcı bir durum olmamasına ve ürünü hiç yıkamamama rağmen ...

Kolay Gelsin firması üzerinden Bershka’dan yaptığım alışverişin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6 gün önce yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir ceket aldım ve adresimi de eksiksiz şekilde girdim. Yoğun bir iş hayatım olduğu için her aradıklarında telefona anında cevap veremeye...

23 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka markasına ait fermuarlı yumuşak dokunuşlu bir ceket satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan, 13 Mart 2026 civarında ceketin kumaşında belirgin şekilde tüylenme oluştu ve ürün kısa sürede oldukça yıpranmış bir görüntüye geldi. Bu kadar kısa süred...

+4

Bershka’dan mobil uygulama üzerinden yaptığım alışverişte alt ve üst olmak üzere iki ürün aldım. Üst olarak aldığım kürklü siyah ceket beklediğimden çok daha kısa, neredeyse crop formunda geldi, alt olarak aldığım parça ise kumaşı çok ince olduğu için üzerimde olduğum kiloyu olduğundan fazla gösterd...

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 18 Şubat tarihinde bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 10977130180. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargoya veriliyor ne de sistem üzerinden iptal edilebiliyor. Bu süreçte Trendyol müşteri temsilcisiyle ...

Bershka’dan aldığım blazer ceket ve asimetrik kol bluz siparişim bir günde Kargo ile gönderildi. Teslimat görevlisi kargomu getirmek üzereyken teslimat adresini yanlış yazdığımı fark ettiğim için sistem üzerinden adresimi hemen güncelledim, ayrıca kuryeye de mesaj attım. Bununla birlikte firmayı tel...

Bershka’dan kasım ayında satın aldığım siyah eskitmeli bomber deri ceket, defolu olduğu için giydiğim tüm kıyafetleri ciddi şekilde boyadı. İlk başta sorunun ceketten kaynaklandığını anlayamadım ancak bir süre sonra ceket boynumu da siyaha boyayınca problemin üründen kaynaklandığını net olarak fark ...

Bershka’dan online olarak bir ceket satın aldım. Kargomun takip numarası 268322107491. Yaşadığım yer Mardin Artuklu ve siparişi yaklaşık 2 Mart tarihinde verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” ve “dağıtıma verilmedi” olarak görünüyor; üç gündür özellikle aynı durumda bekliyor. ...

Bershka’nın internet sitesinden 12 Şubat’ta fermuarlı boxy fit flanel ceket ve yumuşak kumaşlı ceket satın aldım. Sipariş numaram 40270306461. Ürünüm yaklaşık 20 gündür “kargoda” olarak görünüyor; ancak ne gerçek bir hareket var ne de kargo takip numarası mevcut, bu yüzden kargoyu da takip edemiyoru...

25.02.2026 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden bir adet deri ceket siparişi verdim ve ücretini online olarak ödedim. Siparişim hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, sistem üzerinden “ürün elimizde kalmadı, siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir bildirim aldım. Bu büyüklükte bir firmanın...

25 Şubat 2026 tarihinde Bershka’dan 1 adet deri ceket ve 1 adet uzun kollu v yaka t-shirt siparişi verdim. 27 Şubat tarihinde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı, herhangi bir teslim tutanağı da imzalamadım. Sip...

14 Şubat’ta Mersin Forum AVM’deki Bershka mağazasından önü düğmeli bir Denim ceket satın aldım. Ceketi ilk giydiğim gün düğmeleri tek tek sökülmeye başladı ve ürünü neredeyse hiç kullanamadan böyle bir sorun yaşamış oldum. Ürünü henüz mağazaya götürmedim ancak bu kadar kısa sürede düğmelerinin kopm...

Bershka’nın online mağazasından 29.01.2026 tarihinde suni yünlü bir ceket siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün teslimat tarihi 03.02.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, “kampanya zamanı b...

21.57 sularında bugün Bershka Hilltown AVM Maltepe/İstanbul şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada son 3 dakika kalmışken bir ceket beğendik, sadece son kez üzerimize giyip direkt kasaya geçmeyi planlıyorduk. Bu sırada içeride reyonları düzenleyen kadın çalışan, yüzünü asarak ...

11.02.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden suni deri ceket siparişi verdim. Uygulamada teslim edildi olarak görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo takip ekranında ise günlerdir hâlâ “dağıtımda” şeklinde görünüyor ve kargo şubesine de bir türlü ulaşamıyorum. Bugün hem kargo b...

Bershka Ankamall mağazasından 08.11.2025 tarihinde 2.495 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ceketi çok aktif olarak da kullanmadım. Buna rağmen bir gün fark ettim ki ceketin üzerinde bölge bölge kabarmalar oluşmuş. Şu anda ürünün görüntüsü oldukça kötü, kabaran yerler dökülmeye başlamaya çok yakın ...

15.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Forum İstanbul Bershka mağazasını arayarak internette stoğu görülen bir ceketin mağazada gerçekten olup olmadığını sordum. Telefonda görevli, tam cümlesini hatırlamasam da net bir şekilde “evet, 3 tane var” diyerek ürünün mevcut olduğunu söyledi. Benim amacı...