to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 18 Şubat tarihinde bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 10977130180. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargoya veriliyor ne de sistem üzerinden iptal edilebiliyor.
Bu süreçte Trendyol müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kendileri Bershka ile iletişime geçtiklerini ve talebimin olumsuz karşılandığını ilettiler. Bershka’ya doğrudan ulaşmaya çalışmama rağmen markaya da erişemiyorum, bu nedenle süreci ilerletemiyorum.
Ürünün bu kadar uzun süre boyunca ne gönderilmesi ne de iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 28 Kasım tarihinde kürk yakalı ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 10736370992. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve Bershka mağazası iptale kapalı göründüğü için uygulama üzerinden doğrudan iptal de sağlayamıyorum. Müşteri hizmetl...
15 Ocak gecesi saat 01.30 civarında Trendyol üzerinden Bershka markasına ait bir gömlek siparişi verdim. Siparişi verdiğim anda sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak ürünün fiilen hazırlanmadığını bildiğim halde sipariş iptaline izin verilmedi. Sipariş numaram 10879787953’tür. Uygulama üzer...
Trendyol sitesi üzerinden Bershka markasından Bershka kapüşonlu ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 10716281280 ve siparişi 22 Kasım’da oluşturdum. Bugün Aralık ayının 3’ü olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sipariş hazırlanıyor olarak görünüyor. Bu süreç uzayınca ücret iades...
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir ceket satın aldım. Daha sonrasında iade ettim ve iadede birçok sorun yaşandı. Marka, geç onay verdi ve yaklaşık 15 gün kadar bekletti. Daha sonrasında ürünü tekrar satın aldım. Şu an ise ürün 10 gündür 'hazırlanıyor' aşamasında. Trendyol canlı destek ile g...
30 Kasım’da Trendyol üzerinden Bershka marka kaşe trucker ceket siparişi verdim, sipariş numaram #10005032604. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 11 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm 15 gündür teslim edilmedi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca “Biz ilgilenece...
Yorumlar