İstanbul Sarıyer'de 14 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

Feride

30 Mart 01:54

378

Millenicom aboneliğim kapsamında İstanbul Sarıyer’de yaklaşık 14 gündür internetsizim. 16’sında modemim arızalandı ve müşteri hizmetlerini aradığımda modem ve fiber internet bağlamak üzere ekiplerin geleceği söylendi, hatta aciliyetini özellikle belirttim. Ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece talep oluşturduklarını ve bana dönüş yapılacağını söylemekle yetiniyorlar, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Abone numaram 5351488 olup halen bağlantı sorunum çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Modemimin en kısa sürede değiştirilmesini veya gerekli işlemlerin yapılarak internetimin tekrar aktif edilmesini, bağlantımın acilen sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yuşa sonuçtan hiç memnun değil

14 Gündür Bağlanmayan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Yuşa

Millenicom

03 Eylül 2025 13:03

506

14 gün önce Vodafone’dan internetimi iptal ettirip Millenicom’a geçiş yaptım. Ancak aradan geçen 14 güne rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar; sürekli arıza kaydı alıp oyalıyorlar. Abone numaramı ve...

2 Destek

Gündüz sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısındaki Sürekli Kopmalar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Gündüz

Millenicom

21 Ocak 09:46

676

Millenicom 24 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Sarıyer’de bulunan adresimde internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşamaktayım. Modemimde çoğu zaman yalnızca tek ışık yanmakta, Wi-Fi bağlantısı sağlanamamakta ve internet erişimi tamamen kesilmektedir. Sorun neredeyse her gün tekr...

Bağcılar’da İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Bahar

Millenicom

24 Ocak 21:03

415

Millenicom kablo internet abonesiyim. Bugün saat 16.00’dan itibaren Bağcılar’da bulunan adresimde internet bağlantım tamamen gitti ve bu saatten sonra interneti hiç kullanamıyorum. Modem yanımda olmasına rağmen Wi-Fi doğru düzgün çekmiyor, bağlantı kurulamıyor. Saat 16.00’dan bu yana müşteri hizmet...

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Millenicom'dan 3 Gündür Süren Tamamen Kesik İnternet Ve Çözüm Eksikliği

Ahmet

Millenicom

28 Ekim 2025 21:12

927

Millenicom internet aboneliğim (Müşteri No: 5475468) Sarıyer/İstanbul adresimde 3 gündür tamamen kesik. Kesinti, geçtiğimiz gün yaşanan fırtınadan son...

Bağlantısız İnternet Hizmeti Nedeniyle Cayma Hakkı İhlali Ve Modem Ücreti Talebi

Muhammed

Millenicom

28 Aralık 2025 12:42

327

Millenicom’dan 16 Aralık tarihinde ev interneti başvurusu yaptım ancak başvurudan bu yana geçen yaklaşık bir haftalık sürede interneti hiç kullanamadım, bağlantı hiç sağlanmadı. Bu nedenle 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak aboneliğimi sonlandırmak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Buna ...