to read complaints and reviews, or file yours.Bershka’dan aldığım blazer ceket ve asimetrik kol bluz siparişim bir günde Kargo ile gönderildi. Teslimat görevlisi karg...omu getirmek üzereyken teslimat adresini yanlış yazdığımı fark ettiğim için sistem üzerinden adresimi hemen güncelledim, ayrıca kuryeye de mesaj attım. Bununla birlikte firmayı tel
Bershka’dan kasım ayında satın aldığım siyah eskitmeli bomber deri ceket, defolu olduğu için giydiğim tüm kıyafetleri ci...ddi şekilde boyadı. İlk başta sorunun ceketten kaynaklandığını anlayamadım ancak bir süre sonra ceket boynumu da siyaha boyayınca problemin üründen kaynaklandığını net olarak fark
Bershka’dan online olarak bir ceket satın aldım. Kargomun takip numarası 268322107491. Yaşadığım yer Mardin Artuklu ve s...iparişi yaklaşık 2 Mart tarihinde verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” ve “dağıtıma verilmedi” olarak görünüyor; üç gündür özellikle aynı durumda bekliyor.
Bershka’nın internet sitesinden 12 Şubat’ta fermuarlı boxy fit flanel ceket ve yumuşak kumaşlı ceket satın aldım. Sipari...ş numaram 40270306461. Ürünüm yaklaşık 20 gündür “kargoda” olarak görünüyor; ancak ne gerçek bir hareket var ne de kargo takip numarası mevcut, bu yüzden kargoyu da takip edemiyoru
25.02.2026 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden bir adet deri ceket siparişi verdim ve ücretini online olarak öde...dim. Siparişim hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, sistem üzerinden “ürün elimizde kalmadı, siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir bildirim aldım. Bu büyüklükte bir firmanın
25 Şubat 2026 tarihinde Bershka’dan 1 adet deri ceket ve 1 adet uzun kollu v yaka t-shirt siparişi verdim. 27 Şubat tari...hinde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı, herhangi bir teslim tutanağı da imzalamadım. Sip
14 Şubat’ta Mersin Forum AVM’deki Bershka mağazasından önü düğmeli bir Denim ceket satın aldım. Ceketi ilk giydiğim gün ...düğmeleri tek tek sökülmeye başladı ve ürünü neredeyse hiç kullanamadan böyle bir sorun yaşamış oldum. Ürünü henüz mağazaya götürmedim ancak bu kadar kısa sürede düğmelerinin kopm
Bershka’nın online mağazasından 29.01.2026 tarihinde suni yünlü bir ceket siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün tesl...imat tarihi 03.02.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, “kampanya zamanı b
21.57 sularında bugün Bershka Hilltown AVM Maltepe/İstanbul şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada... son 3 dakika kalmışken bir ceket beğendik, sadece son kez üzerimize giyip direkt kasaya geçmeyi planlıyorduk. Bu sırada içeride reyonları düzenleyen kadın çalışan, yüzünü asarak
11.02.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden suni deri ceket siparişi verdim. Uygulamada teslim edildi olarak görün...üyor olmasına rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo takip ekranında ise günlerdir hâlâ “dağıtımda” şeklinde görünüyor ve kargo şubesine de bir türlü ulaşamıyorum. Bugün hem kargo b
Bershka Ankamall mağazasından 08.11.2025 tarihinde 2.495 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ceketi çok aktif olarak da k...ullanmadım. Buna rağmen bir gün fark ettim ki ceketin üzerinde bölge bölge kabarmalar oluşmuş. Şu anda ürünün görüntüsü oldukça kötü, kabaran yerler dökülmeye başlamaya çok yakın
15.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Forum İstanbul Bershka mağazasını arayarak internette stoğu görülen bir ceketi...n mağazada gerçekten olup olmadığını sordum. Telefonda görevli, tam cümlesini hatırlamasam da net bir şekilde “evet, 3 tane var” diyerek ürünün mevcut olduğunu söyledi. Benim amacı
"İlginiz hassasiyetiniz için çok teşekkür ederim"
Bershka’nın kendi internet sitesinden 8 Şubat tarihinde Sevgililer Günü hed...iyesi olarak bir ceket siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat tari
5 Şubat’ta Bershka’dan standart teslimat yöntemiyle bir ceket siparişi verdim. Siparişim 243180945840 takip numarasıyla ...“Bir Günde Kargo” şirketine teslim edildi ve normal şartlarda 10 Şubat’ta elimde olması gerekiyordu. Ancak kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Hem Be
Bershka ve 40267447819 numaralı 27/01/2026 tarihinde almış olduğum bir adet... deri ceket, teslimat noktasından teslim almadığım için 04/02/2026 tarihind
Bershka Ankamall mağazasından dün 2.990 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ertesi gün ceketi değişim yapmak için mağazay...a gittiğimde, talebim değişim olmasına rağmen çalışanlar beni dinlemeden iade işlemi gerçekleştirdiler ve 15 dakika içinde paramın hesabıma yatacağını söylediler. Aradan zaman geç
01.02.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 2.990 TL tutarında bir ceket satın aldım. Sipariş ekranında ürün...ün 5 Şubat’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim 6 Şubat’ta kargoya verildi ve bu kargoya ait herhangi bir takip numarası tarafıma iletilmedi. Bugün 9 Şubat olmasına
Bershka internet sitesi üzerinden 1 Şubat tarihinde oversize suni kahverengi deri ceket siparişi verdim. Siparişi oluştu...rurken ürünün 2 veya 3 Şubat tarihlerinde mağazadan teslim alınabileceği yazıyordu. 3 Şubat’ta tekrar kontrol ettiğimde teslimat tarihinin 6 Şubat olarak güncellendiğini gördüm. 5
Bershka’dan satın aldığım bir ceket ve bir kabanı 22 Ocak 2026 tarihinde iade ettim. Toplam 1790 TL ve 990 TL olmak üzer...e kredi kartıyla ödediğim bu ürünlerin iadesi, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kartıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili muhatap bulamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme de yapı
1 Şubat’ta saat 18.00–18.20 arasında İstanbul Maltepe Piazza Avm’deki Bershka mağazasına girişte, üzerimde yeni aldığım ...deri ceket varken mağaza alarmı öttü. Kasaya gidip durumu anlattığımızda, “Kasadan giydiğimiz ürünün alarmını öldürebilir misiniz, yeni aldık, mağazalarda ötüyor” diye ifade ettik.
16.01.2026 tarihinde Bershka’nın kendi internet sitesinden bir ceket siparişi verdim ve sistemde ürünün 19-20.01.2026 ta...rih aralığında teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargomla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yaşadığım gecikme üzer
Bershka’dan aldığım bordo kısa deri ceket ve kahverengi deri ceket için bugün iade talebinde bulundum. Sistem bana sadec...e Aras Kargo esnaf noktası seçeneğini sundu, ben de bu şekilde iade yapacağımı düşünerek kabul ettim. Ancak oluşturulan iade etiketinde ürünleri DHL kargo ile göndermem isteniyor v
"Para iademiz yapıldı WhatsApp hattında iletişime geçildi ve gereği yapıldı. Teşekkürler."
