to read complaints and reviews, or file yours. 
21.57 sularında bugün Bershka Hilltown AVM Maltepe/İstanbul şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada son 3 dakika kalmışken bir ceket beğendik, sadece son kez üzerimize giyip direkt kasaya geçmeyi planlıyorduk.
Bu sırada içeride reyonları düzenleyen kadın çalışan, yüzünü asarak ve yüksek bir ses tonuyla “Hanımefendi, 3 dakika var; kasaya geçmezseniz alamayacağız” şeklinde bir tavırla uyarıda bulundu. Zaten ürünü alıp kasaya gidecekken bu şekilde, acele ettiren ve hoş olmayan bir üslupla konuşulması bizi oldukça rahatsız etti.
Benim beklentim, müşterilerle bu şekilde iletişim kurulmaması ve personelin daha saygılı, sakin ve yapıcı bir dille uyarıda bulunması için gerekli uyarı ve eğitimin verilmesidir.
14.12.2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Hilltown Karşıyaka AVM’deki Bershka mağazasında yaşadığım saygısız tutumu şikayet etmek istiyorum. Mağazada bir kazak beğenip askıdan almak isterken, yanında duran eşofmanın askının sadece yarısından kayar gibi olduğunu fark ettim, fakat hiçbir ürün dü...
3-4 gün önce Bershka Hilltown AVM İstanbul şubesinden bir elbise satın aldım. Elbiseyi reyondan seçtiğimde üzerinde etiket yoktu ve sırt kısmındaki etiket de kopuktu. Aynı elbiseyi daha önce farklı bir mağazada denediğim için, başka beden kalmadığından dolayı ürünü yine de satın aldım. Eve geldiğim...
Bershka Hilltown AVM şubesi çalışan ve müdürün rahatsız edici tutumundan şikayetçiyim. Bayram öncesi kabin sırasında 30 dakika beklediğimiz halde kabine 4 ürün alabiliyorlarmış. Saçmalığa bak iyi o zaman kimse gelmesin oturduğunuz yerden maaş alın. Hafta sonu ve özel günlerde böyle bir yönetmelik mi...
29 Kasım 2025 tarihinde saat 22.00 civarında Bershka Marmara Forum AVM mağazanıza alışveriş için gittim. Mağazadan çıkış aşamasında, reyonda çalışan siyah saçlı, yaşının en fazla 20 civarında olduğunu düşündüğüm kadın personelin üslubu ve yaklaşımı beni oldukça rahatsız etti. Kendisi, “Çıkar mısını...
06.02.2026 tarihinde saat 21.43 civarında İstanbul City AVM’deki Bershka mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Almak istediğim üç parça ürün vardı ve denemek için yeterince vaktim olmasına rağmen kabinleri kullanmama izin verilmedi. Ürünleri en azından üstüme tutup bakarken bile bir an önce çıkma...
Yorumlar