Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Sesli Ve Saygısız Uyarı Müşteriyi Rahatsız Etti

profile
Gizem
16 Şubat 22:50
205

21.57 sularında bugün Bershka Hilltown AVM Maltepe/İstanbul şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada son 3 dakika kalmışken bir ceket beğendik, sadece son kez üzerimize giyip direkt kasaya geçmeyi planlıyorduk.

Bu sırada içeride reyonları düzenleyen kadın çalışan, yüzünü asarak ve yüksek bir ses tonuyla “Hanımefendi, 3 dakika var; kasaya geçmezseniz alamayacağız” şeklinde bir tavırla uyarıda bulundu. Zaten ürünü alıp kasaya gidecekken bu şekilde, acele ettiren ve hoş olmayan bir üslupla konuşulması bizi oldukça rahatsız etti.

Benim beklentim, müşterilerle bu şekilde iletişim kurulmaması ve personelin daha saygılı, sakin ve yapıcı bir dille uyarıda bulunması için gerekli uyarı ve eğitimin verilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Buğlem sonucu yetersiz buldu

Bershka Mağazasında Cinsiyetime Vurgu Yapılarak Küçümseyici Ve Suçlayıcı Tavırla Karşılaştım

profile
Buğlem
14 Aralık 2025 20:52
258

profile
Sinem
08 Nisan 2024 00:59
1.291

Mağaza Personelinin Saygısız Üslubu Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

profile
Melike
29 Kasım 2025 22:58
432

Bershka Mağazasında Kabin Kullanımının Reddedilmesi Ve Müşteri Baskısı

profile
Sıla
06 Şubat 23:57
237
Benzer Şikayet Yaz

Bershka Kategorileri