Bershka

Bershka’dan verdiğim 40253718805 sipariş numaralı kıyafet siparişim, UPS Türkiye ’nun hatası nedeniyle 29 Kasım’dan beri tarafıma teslim edilmiyor. Adresimi eksiksiz ve doğru girmiş olmama rağmen, UPS müşteri hizmetlerinin bildirdiğine göre depodan Bershka kargoyu çıkarırken barkodu yanlış yapıştırm...

27 Kasım tarihinde Bershka online mağazasından 1 adet çizme ve 3 adet crop ürünü içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40245190811. Siparişim oluşturulduğu günden bu yana 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ 'depodan çıkmadı' olarak görünüyor ve sistemde tahmini teslimat tarihi 8–9 Aral...

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir adet şort siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bir şort için bu kadar bekletilmemi hiç doğru bulmuyorum ve Trendyol’un da bu duruma herhangi bir müdahalede bulunmamasından ciddi anlamda rah...

25/11/2025 tarihinde Bershka online mağazadan 3.690 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim UPS Türkiye ile gönderildi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. UPS Türkiye ile görüştüğümde önce bina numarasının girilmediğini söylediler, oysa ben Bershka üzerinden s...

Bershka’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım deri ceketi sadece mevsim geçişlerinde, sayılı defa giymeme rağmen üründe soyulmalar başladı. Ceketi ne yıkadım ne de sildim, herhangi bir işlem uygulamadan normal şekilde dolapta sakladım. Buna rağmen son zamanlarda ciddi şekilde soyulduğunu fark ettim. Ürün...

27.11.2025 tarihinde Bershka’dan “yanı büzgülü dar kesim gömlek” ürününü indirimli olarak satın aldım. Siparişim bir hafta boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü. 04.12.2025 tarihinde ise siparişim stok yetersizliği gerekçesiyle hiçbir ek açıklama yapılmadan iptal edildi. Buna rağmen iptal s...

İstanbul Bakırköy Capacity AVM Bershka mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Mağazadan çıktıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 30 dakika içinde ayakkabının ayağımı vurduğunu fark ettim ve hemen aynı AVM içindeki mağazaya geri döndüm. Ayakkabıyı mağazadan dışarı bile çıkarmadan, sadece yan mağ...

WhatsApp’tan F**** isimli biri yazdı, kendisine cevap verdim ancak yaklaşık 1 saattir bana yazmıyor, hiçbir mesajıma da geri dönüş yapmıyor. Bu durumdan şikayetçiyim, görüldü atıldığımı düşünüyorum ve şikayetime bir an önce dönüş istiyorum. Bershka İstanbul Meydan AVM mağazasından satın aldığım bir...

25 Kasım tarihinde Bershka’dan uzun kollu asimetrik t-shirt ve örgü detaylı pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 40335307160. Siparişim UPS Türkiye ile gönderildi ve 2 Aralık’tan bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor, herhangi bir hareket yok ve ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre...

Bershka mobil uygulaması üzerinden Black Friday kapsamında 27.11.2025 tarihinde toplam 4 adet ürün siparişi verdim. 6.020 TL tutarındaki bu siparişim, 28.11.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Konuyla ilgili yetkiliyle yaptığım görüşmede, ür...

27/11/2025 tarihinde Bershka’dan bir adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 40335899076. Günlerce sipariş durumu sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, bu yüzden normal bir süreç işlediğini düşündüm. Ancak kargom uzun süre gelmeyince tekrar kontrol ettiğimde, 02/12 tarihinde siparişimin hiçbi...

Bershka online mağazasından 28 Kasım tarihinde bir kot pantolon siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmiyor. Sistemde sürekli aynı bilgiler görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 40336657376’dır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetle...

25 Ekim tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40246846245 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden 40 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünler teslim edilmediği için sistemde iade talebi de oluşturamıyorum, çünkü iade butonu aktif görünmüyor. Bu süreçte fir...

27 Kasım’da Bershka’dan sipariş verdim. Sipariş numaram 40253996035. Bugün 5 Aralık ve siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bir sipariş için 2 hafta beklenir mi? Bu nasıl bir hazırlama süreci, ürünü okula mı yazdırdınız? Acilen hazırlayın kargoya verin ya

27.11.2025 tarihinde Bershka üzerinden 40335961680 ve 40337791008 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen her iki siparişim için de kargo hâlâ yola çıkmadı ve herhangi bir hareket göremiyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ...

Yapı Kredi bankasına ait World Platinum kredi kartımdan bugün sabah iznim ve onayım olmadan 10.000 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Kartımdan tek seferde yapılan bu işlem ekstreme Bershka firması alışverişi olarak yansımış görünüyor. Durumu fark eder etmez sabah saat 8 civarında bankayı...

27 Kasım tarihinde Bershka’dan 40254091165 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “depoda” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de günlerdir ürünümü bekliyorum. Siparişteki ürü...

30 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ankamall Bershka mağazasından 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve aldığım ürün için hediye paketi istedim. Ödeme sonrasında fişe baktığımda, hediye paketi için 5 TL, poşet için ise ayrıca 5 TL ücret alındığını gördüm. Hediye paketinin ücretli olduğu konusunda kasada...

Bershka’nın Black Friday indirimi kapsamında 27 Kasım’da 2 adet jean, 1 ceket, 1 mont ve 1 etek olmak üzere toplam 4.360 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve siparişim başarıyla oluşturuldu, hatta sipariş numaram 40335825140 olarak sistemde görünüyordu. Aradan yaklaşık ...

27.11.2025 tarihinde Black Friday indirimlerinden yararlanarak Bershka uygulaması üzerinden 4 parça ürün satın aldım. Toplam tutar 4.560 TL olup, sipariş numaram 40336017042’dir. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim; ancak 04.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Sipari...

29 Ekim tarihinde Bershka uygulamasından sipariş verdim sonrasında ürünün bedeni uymadığı için 25 Kasımda iade etmek üzere mağazaya gittim ve ürünü iade ettim. Bana iadenin satın alım yapılan karta iade olacağını söylediler ancak ben Papara kullanmıştım ve Papara şu an kapalı. 10 gün olup İade hesab...

28 Kasım 2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir adet deri ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 40250855341. Ödemesini yaptığım bu siparişin, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve sebep belirtilmeden iptal edildiğini tamamen tesadüfen fark ettim. Siparişin iptal edildiğini bugün,...

Bershka’dan verdiğim online sipariş UPS Türkiye ile gönderildi ancak ürünüm bir türlü elime ulaşmıyor. UPS takip numaram 1ZE549D26869636992. 28 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, sistemde uzun süredir “yolda” olarak gözükmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve teslim edilmiyor. UPS’in online ya...

Bershka’nın online mağazasından 25 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Bu siparişi bir doğum günü hediyesi olarak aldım ve tarih anlamında benim için oldukça önemliydi. Ancak bugün 10 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi hazırlanıyor durumunda Siparişimle ilgili hiçbir bilgi...