İzinsiz Yapılan 10000 TL Bershka Harcamasının İadesini Bekliyorum

Yapı Kredi bankasına ait World Platinum kredi kartımdan bugün sabah iznim ve onayım olmadan 10.000 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Kartımdan tek seferde yapılan bu işlem ekstreme Bershka firması alışverişi olarak yansımış görünüyor.

Durumu fark eder etmez sabah saat 8 civarında bankayı aradım. Kartımın kopyalanmış olabileceği söylendi ve harcama itirazı kaydı açıldı. Güvenlik kurulunun inceleme yapacağı ve bana mail yoluyla geri dönüş sağlanacağı ifade edilmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme almadım.

İznim olmadan yapılan bu 10.000 TL’lik Bershka harcamasının iptal edilmesini ve tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İncelemenin hızlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini rica ediyorum.