Siparişlerim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Alamıyorum

27.11.2025 tarihinde Bershka üzerinden 40335961680 ve 40337791008 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen her iki siparişim için de kargo hâlâ yola çıkmadı ve herhangi bir hareket göremiyorum.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir sonuç alamadım, siparişlerimin neden beklediği ve ne zaman kargoya verileceği konusunda tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişlerimin hiçbir gecikme olmadan, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.