to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Yemek Masası Konsolunda Çizik Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Bellona’dan satın aldığım yemek masası konsolumun garanti süresi halen devam etmektedir. Ürün tarafıma ilk teslim edildiğinde bazı bölümlerinde çizikler vardı, kullanım sürecinde de istemeden yeni çizikler oluştu. Konsolu ve Yemek Masasını uzun yıllar sorunsuz kullanma beklentisiyle tercih etmiştim ancak yaşanan bu durum hem üründen aldığım memnuniyeti hem de markaya duyduğum güveni olumsuz etkiledi.
Bellona gibi kalite ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir markanın müşterisini bu şekilde mağdur etmeyeceğine inanıyorum. Bu nedenle yemek masası konsolumun servis tarafından incelenmesini, çiziklerin bulunduğu hasarlı parçaların ya da gerekli görülürse ürünün tamamının müşteri memnuniyeti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Bellona'dan sakın alışveriş yapmayın ürün almayın aldırmayın satış sonrası destek 0 iki 1 haftadır şube telefonumu açmıyor yetkililer şubeyi destekliyor gecen sene eylülden itibaren parça değişimi talep ediyorum ve dönüşü olmuyor Bellona deyip güvenip o kadar para boşa vermeyin
