Bellona Koltuk koltuk takımı

Konya Bellona bayisinden aldığım koltuk takımında yaklaşık 2 aydır kumaşta belirgin bir deformasyon sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü aldığım Aksaray Bellona bayisine başvurdum ve koltuklar garanti kapsamında servise gönderildi. Ancak ürünler bana geri geldiğinde koltukların tamir edilmediğini, sor...

4 Ağustos 2025'de, 6 ay önce aldığım Bellona koltuk takımı kullanmaya başladıktan 3-4 ay sonra kendiliğinden tırtık oluştu. Bellona'yı aradığımızda servis yönlendirdiler fakat kullanıcı hatası deyip geçtiler, ilgilenmediler. İkinci kez servis geldiğinde aynı şeyi söylediler. Bu kadar büyük bir firma...

Bellona Kısıkköy şubesinden Eylül 2025 yılında aldığımız koltuk takımımız yaklaşık 6–7 ay önce kurulmasına rağmen, koltuğa sırtınızı yasladığınızda alt kısmından iki adet vida yerinden çıktı. Bu durum hem güvenlik açısından rahatsız edici hem de yeni alınan bir üründe kesinlikle kabul edilebilir değ...

Bellona’dan aldığım koltuk takımında, daha 2. Ayında kumaşlarda ciddi boncuklanmalar başladı. Normal, günlük ve dikkatli kullanımımıza rağmen kumaşın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Yaşadığım problem sonrası Bellona servis ve yetki...

+1

2025 Mayıs ayında Balıkesir’deki Bellona bayisinden Cozy s model koltuk‑kanepe takımı ve 2 adet berjer satın aldım. Üzerinden henüz 7 ay geçmiş olmasına rağmen koltukların oturma yerlerinde ciddi bir çökme oluştu ve şu an resmen iskeletin üzerine oturuyormuşuz gibi bir his veriyor. Bu kadar kısa sür...

18.07.2025 tarihinde Körfez Koçaklar Bellona mağazasından bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildikten kısa bir süre sonra koltukta dikiş atmaları, iplik çıkmaları ve deformasyonlar oluştu. Sorunu fark eder etmez mağazayla ve yetkili servisle iletişime geçmeme rağmen servis ancak yakla...

Bellona’dan aldığımız koltuk takımının tekli koltuğunun ayağı, sadece üzerinde otururken hiçbir sebep yokken bir anda kırıldı. Tam alış tarihini hatırlamıyorum. Bugün Isparta’daki bayiye durumu iletmek için gittiğimizde, kırılan sadece koltuk ayağı olmasına rağmen bizden bu parça için 650 TL ücret t...

Osmaniye Bellona mağazasından aldığım Lucida 3+3+1+1 koltuk takımımın 2024 Temmuz ayında Tunceli Mazgirt’te kurulumu yapıldı. Takımı aldıktan sonra daha ilk ay itibarıyla kumaşta belirgin şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bi...

Ağustos ayında Ankara Mamak Hane Bellona bayisinden aldığım Bellona üçlü koltuk takımının berjerinde yaklaşık bir buçuk ay önce ciddi bir üretim hatası ortaya çıktı. Berjerin alt kısmında astar tamamen yırtıldı ve içinden demir çıktı, bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ürünü kullanılama...

Bellona resmi satış sitesinden satın aldığım koltuk takımını 45 iş günü içinde teslim edileceği taahhüdüyle aldım. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmemiştir. Yaptığım görüşmelerde, ürünün en az 10 gün sonra depoya gireceği, teslimatın ise bundan sonra planlanacağı ifade e...

Bellona’dan Eylül ayında satın aldığımız koltuk takımının teslimatı Ekim ayı sonunda yapıldı. Ürünü teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra (2–3 gün içinde) koltuğun kumaşında üretim kaynaklı bir hata olduğunu fark ettik ve hemen yetkili servise başvurduk. Yetkili servis gelme gereği bile duymadan ...

07.12.2025 tarihinde Ankara Sincan’daki Alpak Bellona mağazasından Bellona Valencia koltuk takımı satın aldım ve ürünü yaklaşık 10 gün önce teslim aldık. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen koltuk takımının kırlentlerinde dikiş atması sorunu yaşadım. Kırlentlerin dikişlerinin bu kadar kısa sürede at...

Manisa merkez Lale Mahallesi’indeki tkn Mobilya Bellona bayisinden aldığım Seul köşe takımını teslim aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Ürünün mekanizmasından sürekli ses geliyordu ve bu sorunu iletmeme rağmen ilk teslimden sonra yaklaşık 2 ay boyunca kimse ilgilenmedi. Servis sonunda eve gel...

Yaklaşık iki yıl önce Sakarya Serdivan Bellona bayisinden aldığım koltuk takımında ciddi bir renk sorunu yaşamaktayım. Koltukların döşemelerinin iç yüzeyindeki kahverengi renkler koltuğun dış yüzeyine doğru çıkmaya başladı ve koltuklar iki renkli bir görüntüye dönüştü. Koltukların bir kısmı farklı, ...

+2

Bellona Gümüşhane şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız koltuk takımında, ürün alındıktan çok kısa bir süre sonra süngerlerde çökme ve yaylarda bozulma meydana geldi. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşamamıza neden oldu. Yaşa...

Denizli Teras Park Bellona mağazanızdan bir köşe koltuk takımı ve bir adet tekli berjer satın aldım. Köşe koltuk takımından memnunum; ancak tekli berjer evimde hem ölçü hem de dekor açısından uygun olmadığı için kullanamıyorum. Ürün 15.01.2026 tarihinde evime teslim edildiğinden beri hiç kullanılmam...

Bellona’dan aldığım koltuk takımında üretici kaynaklı yay kırılması sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 15–20 gün önce durumu servise ilettim, sadece görüntülü olarak koltuğa baktılar ve ürünleri servise almak üzere eve geleceklerini söylediler. Aradan geçen süreye rağmen hâlâ net bir gün verilmiyor, ne zam...

Bellona’dan yaklaşık 6–7 ay önce Adana Altaş şubesinden aldığım koltukta kısa sürede kumaşta tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü çok uzun süredir kullanmıyor olmama rağmen bu kadar erken bir zamanda böyle bir problem oluşması, koltuğun kumaş kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu. ...

Bellona’dan almış olduğum Larissa bej koltuk takımının dikişleri kısa süre içinde sökülmeye başladı. Aralık ayında yetkili servis aracılığıyla koltukları onarıma gönderdik; ancak keşke göndermeseydik, çünkü koltuklar güya onarılmış olarak geri geldi, fakat dikişler son derece özensiz bir şekilde, ad...

Bellona’dan Diyarbakır Ceylan AVM şubesinden aldığım koltuk takımında, koltuklarla birlikte gelen yastıklar yanlış ve farklı şekilde teslim edildi. Durumu hemen ilettim ve yastıkların değişip doğru ürünlerin getirilmesi gerektiği söylendi, ancak 1 haftadan fazla süredir sürekli oyalanıyorum ve hiçbi...

Bellona’dan aldığımız koltuk takımında, ürünü teslim aldığımız ilk günden beri ciddi anlamda tüylenme ve kumaşta kırçıllanma sorunu yaşıyoruz. Ürünü normal şekilde kullandığımız halde koltukların kumaşı kısa sürede kötü bir görüntüye büründü, gelen misafirlerimiz bile bunu fark edecek kadar belirgin...

Bellona’dan yaklaşık bir buçuk sene önce aldığımız koltuk takımında baştan beri çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Sipariş verirken koltuğun desenlerinin ikisinin de aynı olmasını özellikle belirttim, bu talebim de Bellona servisi tarafından kayıt altına alındı. Ancak koltuk takımım teslim edildiğinde...

Bellona’dan aldığım 2 adet 3’lü koltuk takımının plastik ayakları taşınma sırasında kayboldu. Ürünlerimin 2 yıl garanti belgesi bulunmasına rağmen 0850 222 33 99 numaralı hattı aradığımda servis kaydı oluşturamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden servis kaydı açmam istendi ancak sistem...