Bellona Koltuk koltuk takımı

Bellona koltuk takımımla ilgili bir konuda bilgi ve destek almak için yaklaşık 1 hafta önce Bellona müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında karşımdaki müşteri temsilcisinin tutumu son derece nezaketsiz ve kabaydı. Konuşma boyunca beni dinlemeden, baskı kurar şekilde konuştu ve derdimi tam ol...

Kütahya Tavşanlı Bellona mağazasından geçtiğimiz yıl ekim ayında Larissa yatak odası takımı ve Henry oturma odası koltuk takımı satın aldım. Ürünler haziran ayına kadar Bellona’nın depolarında bekletildi, haziran ayında evime kurulum yapıldı ve eşyaları düğünümden sonra, eylülde kullanmaya başladım....

Aralık 2024’te Hale Bellona mağazasından aldığımız koltuk takımının kumaşında, ürünü aldıktan birkaç ay sonra belirgin şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladık. Yeni alınmış bir takımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun oluşması bizi hem kalite açısından hem de verdiğimiz paranın karşılığını ala...

Bellona’dan İstanbul Sultangazi şubesinden aldığımız koltuk takımında, ürünü teslim aldığımız ilk günden bu yana oturup kalkarken aşırı derecede gıcırdama sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 18 aydır kullanılan bu koltuk takımında, ses hem rahatsız edici boyutta hem de ürünün sağlamlığına olan güvenimizi tam...

Bellona Samsun Atakum Esenevler şubesinden 31.08.2025 tarihinde Nadia salon takımı satın aldım. Ancak hem koltuk takımı hem de sandalyeler benim seçtiğim renk dışında, farklı renklerde teslim edildi. Yanlış ürün rengi nedeniyle koltukları iade ettim. Koltuklar mağaza tarafından geri alındı ancak o ...

Yaklaşık 8 ay önce İstanbul Arnavutköy Dost Grup Bellona mağazasından aldığım koltuk takımının kurulumu sırasında, servis elemanlarının ambalajı bıçakla keserken koltuğa zarar verdiğini sonradan fark ettim. Kesik olan kısım çok göz önünde olmadığı için bunu hemen değil, daha sonra gördüm ve ardında...

Güncellenmiş Şikayetvar Metni Başlık: Bellona’dan Aldığım Koltuk Takımının Yırtık Çıkması ve Değişimin Israrla Reddedilmesi Şikayet Metni: 22 Ekim 2025 tarihinde Bellona mağazasından 62.700 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra koltuğun alt kısmında yırt...

1 Temmuz’da Bursa Osmangazi Emek Bellona mağazasından 2 adet 3’lü ve 2 adet tekli koltuk takımını, ücretini banka havalesiyle peşin olarak ödeyerek satın aldım. Satın aldıktan yalnızca 2 gün sonra 2 tekli ve 1 adet 3’lü koltuğum teslim edildi. Ancak diğer 3’lü koltuğum aradan geçen 5 aya rağmen tara...

Bellona’dan Osmaniye şubesinden aldığım Larissa model koltuk takımında, yaklaşık 7 aydır oturma kısmı ve sırt dayanan bazı noktalarda kumaşta deformasyon oluştu. Sorun başladığında garanti süresi devam ediyordu ve Bellona müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Servis elemanları gel...

27.09.2025 tarihinde Beylikdüzü (Aksu Home) Bellona mağazasından Mona model iki adet üçlü koltuk, iki adet berjer, bir adet puf ve bir adet yatak örtüsü siparişi verdim. Toplamda 92.800 TL tutarındaki ödememi 7 taksit olarak gerçekleştirdim. Satış danışmanı d**** Hanım, ürünlerin genellikle 4 haftad...

2024 Mayıs ayında Adana Ceyhan’dan aldığımız iki adet Valencia 3’lü koltuk takımında ciddi sorunlar yaşamaktayız. Koltukları kullanmaya başladıktan yaklaşık iki ay sonra vida kısımlarında sorunlar oluştu, defalarca vida değişimi yapmamıza rağmen koltuklar tamamen çöktü ve kullanılamaz hale geldi. Bu...

14 Kasım 2021 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda, Serdivan AVM çaprazındaki Bellona şubesinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir l koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk bir yıl içinde koltukta belirgin bir çökme oluştu. Servis çağırdım, gelip incelediler ve bunun kullanıma bağlı olarak sün...

22.03.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy E*** B**** Mobilya’dan Bellona Montego koltuk takımı satın aldık. Sadece iki kişinin yaşadığı ve akşamdan akşama kullanılan evimizde, krem rengi koltuğun kumaşında kısa süre içinde belirli bir bölgede renk değişimi ve solma meydana geldi. Ürünün garantisi devam et...

Yaklaşık 3 yıl önce Mersin Mezitli Bellona şubesinden Loren koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımının 3’lü parçasında kumaş yırtılması problemi yaşadım. İlk yırtılma sonrası yetkili servis gelip kumaşı değiştirdi, ancak kısa süre sonra bu sefer orta kısımda tekrar yırtılma meydana geldi. Toplamda ...

Bellona Fırat Mahallesi Kayapınar/Diyarbakır şubesinden aldığım koltuk takımında, ilk teslimattan itibaren montaj hatası yaşadım. Koltuk takımının sırt dayama bölmesi sürekli olarak aparatlarından çıkıyor ve koltuk sallanıyor. Bu sorun, ürünün teslim edildiği ilk günden beri devam ediyor ve yaklaşık...

20.08.2024 tarihinde Şirinevler Bellona Altunbaş Mağazası’ndan iki adet üçlü koltuk ve bir berjer satın aldım. Üçlü koltuklardan birinde, teslim edildiği günden itibaren her oturduğumuzda rahatsız edici bir kat küt sesi gelmeye başladı. Sorunu bildirdik, teknik servis gelip müdahale etti ve düzeldiğ...

2021 yılında Kocaeli Mobesko Bellona mağazasından aldığım koltuk takımında, ürünü ilk aldığımız günden beri ses yapma problemi vardı ve bu sorun zamanla daha da arttı. Şu anda ise koltuğun açılır kapanır mekanizması tamamen bozuldu ve arkalığı düzgün bir şekilde dik durmuyor. Bu sorunlar her kullanı...

2024 yılında Ankara a Büşra Bellona mağazasından Atlanta köşe takımı satın aldım. Ürünü alırken özellikle överek önerdikleri ve üst düzey kalite olarak tanıttıkları Mitra kumaşı tercih ettim. Ancak koltuk takımını teslim aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra, özellikle çok oturulan bölgelerde olmak üzere n...

Bellona’dan aldığım Loretto üçlü baklava koltuk takımımda, son 4-5 aydır krem rengi kumaşta kararma ve deformasyon oluştu. Ürünümün garantisi 05.12.2025 tarihine kadar devam ediyor. Sorun nedeniyle yaklaşık 1 ay önce 0 850 222 3399 numaralı müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden 2-3 kez serv...

Bellona Ankara Yahyalar şubesinden 5 yıl önce satın aldığım Mavenna koltuk takımının iki adet üçlü koltuğunun ayakları, taşıma sırasında kırıldı. Ürünün garanti süresi dolduğu için, ücret karşılığında bu iki koltuğun ayaklarının yenilenmesini talep ediyorum. Faturam mevcut, gerekirse paylaşabilirim....

Bellona’dan Siirt ilindeki mağazadan aldığım Bohem model koltuk takımında yaklaşık 1 aydır su izi sorunu yaşıyorum. Koltuklarda oluşan su izleri hiçbir şekilde geçmiyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım problemle ilgili Bellona müşteri hizmetleriy...