BELBİM | İstanbulkart uygulaması

İstanbulkart sistemine kayıtlı anne kartımı yaklaşık 6–7 ay önce kaybolmaması için eşime İETT’ye binerken vermiştim. Tah...mini olarak Mart‑Nisan 2025 tarihinde eşim metroya binerken, kendi öğrenci kartı ile benim anne kartımı karıştırıp gişede sehven bir kez anne kartımdan okutup geçmiş. Ben o gün kar...

İstanbulkart uygulamasını telefonuma indirdim ve kimlik doğrulaması yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Gere...kli bilgileri giriyorum ancak uygulama hata deyip en başa dönüyor ve yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum, kimlik doğrulamasını bir türlü tamamlayamıyorum. Bu nedenle Beyaz Mas...

İstanbulkart kişiselleştirilmiş öğrenci kartımı kullanırken “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizelem...e işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde bir hata alıyorum. Ancak okulumun sistemine giriş yaptığımda öğrenciliğim aktif olarak görünüyor. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun deva...

İstanbul toplu taşıma için kullanılan öğretmen kartım ile ilgili bir haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Öğretmen k...artı başvurusu yapmak istediğimde, sistemde halen aktif görünen mevcut kartım nedeniyle yeni başvuru yapamıyorum. Ancak mevcut öğretmen kartımı açtığımda da vizeleme işlemini yapab...

18 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.20 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonmanı yüklemek istedim. ...Ödeme sırasında uygulama uyarı hatası verdi, işlem başarısız gibi göründü ancak Yapı Kredi kartımdan para çekildi ve abonman tanımlanmadı. Daha sonra işlemi tekrar denediğimde bu ...

Açık öğretimde aktif kaydım olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır öğrenci İstanbulkartım her okuttuğumda tam ücret kesiy...or ve kartı kullanırken herhangi bir vizeleme ekranı da çıkmıyor. Sultangazi ve Fatih ilçelerinde otobüs ve tramvaylarda kartı her kullandığımda aynı sorun devam ediyor. Bu durum ...

18 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:45 civarında İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden İstanbul Anadolu Yakası’nda kulland...ığım kartıma iki kez 100 TL olmak üzere toplam 200 TL yükleme yaptım. Ancak bu yüklemelerden yalnızca biri kart bakiyeme yansıdı, diğeri kartta görünmüyor. Ödemeyi kredi kartımla ...

12 Mayıs 2026 Salı günü saat 11.50 civarında oğlum G***** Ö****, Ayrılıkçeşmesi Metro İstasyonu’ndan kendi adına, üzerin...de ad‑soyad, fotoğraf ve T.C. kimlik numarası bulunan öğrenci İstanbulkart’ı ile turnikelerden geçtikten sonra görevli personel tarafından kimlik kontrolüne tabi tutulmuştur. Oğlum...

Yeni telefon aldıktan sonra yaklaşık bir aydır İstanbulkart mobil uygulamasını aktif etmeye çalışıyorum. Uygulamayı yeni... telefonda açmak için günlerce aktivasyonla uğraştım, sonunda açabildim ancak bu kez de tüm kişisel bilgilerimi yeniden girmemi istedi. Bilgilerimi tekrar girdim fakat fotoğrafımı ...

İstanbulkart öğrenci kartı başvurumu yaklaşık bir aydır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yapmaya çalışıyorum; anc...ak sistemdeki yaş ve akrabalık kontrolü nedeniyle başvurum imkansız hale geldi. On sekiz yaşından küçük olduğum için kartı velimin üzerine çıkarmamız gerekiyor. Ancak velim T.C. ki...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartım için vize yenileme işlemi yapmak istedim ancak uygulamada vizelem...e yapılmamış gibi gözüküyor. Öğrenci durumum sistemde aktif görünmesine rağmen kartımda vize yenilenmiş olarak görünmüyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde öğr...

Yaklaşık 3–4 aydır İstanbulkart Mobile uygulamasına giriş yapamıyorum. İPhone 16 cihazımda uygulamayı açtığımda “Farklı ...bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihazla eşleşme sağlanamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Cihaz değişikliği yaptıktan sonra bu sorun orta...

İstanbulkart tam kartımı yaklaşık 3 gün önce mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla kapattım. O günden beri toplu taşımayı... kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden kartımı yeniden açmayı denediğimde sistem sürekli hata veriyor ve kartımı tekrar aktifleştiremiyorum. Bu nedenle ...

İstanbulkart’ım kendi adıma kayıtlı indirimli öğrenci kartıdır. 15 Mayıs sa...bahı saat 10:20 civarında, üniversitedeki dersi̇me gitmek üzere Cevizlibağ ...

İstanbulkart uygulamasına yeni aldığım cihazdan giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazınız eşleşemedi” hatası alıyorum ve bu ...nedenle hesabıma erişemiyorum. Aynı denemeyi birden fazla kez yaptım ancak her seferinde aynı hata ile karşılaştım. Uygulamayı silip yeniden yükleme gibi çeşitli denemeler yapmama...

Öğrenci İstanbulkart’ımda, öğrenci kaydım sistemde aktif görünmesine rağmen yaklaşık bir aydır vizeleme işlemini hem int...ernet üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden yapamıyorum. Her denememde “vizeleme işleminiz yapılamamaktadır” uyarısı alıyorum ve sistem beni sürekli 153 Çözüm Noktası’na yönlen...

16.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında, kendi adıma kayıtlı yabancı kimlik numaram ile kullandığım İstanbulkart mobil... uygulaması üzerinden Enpara hesabımdan 823 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminden sonra para transferi yapmak istediğimde “hesabını onayla” uyarısı geliyor, onaylamak istediğimde i...

Vapurda satılan ürünlerin fiyatları konusunda büyük bir şaşkınlık ve tepki içindeyim. Kendi markanız olan Hamidiye maden... suyunu 39 TL’ye, çayı ise 35 TL’ye satıyorsunuz, gerçekten aklım almıyor. Üstelik vapurdaki kafenin kira ödemediğini, elektrik ve su parası vermediğini, stopaj gibi ek giderleri d...

15 Mayıs Cuma günü saat 13.56 civarında Kartal Büyükada İskelesi’indeki İstanbulkart otomatından kredi kartımla İstanbul...kart’ıma 207 TL yükleme işlemi yaptım. Kredi kartımdan 207 TL tutarındaki çekim hareketi banka uygulamamda görünmesine rağmen, bu ilk işlemde İstanbulkart’ıma herhangi bir bakiye y...

Oğlumun İstanbulkart’ını yaklaşık 1 ay önce kaybettik. Yeniden kart çıkarmak için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak ...istediğimde sistem beni doğrudan başvuru merkezine yönlendiriyor. Daha önce aynı işlemleri mobil uygulama üzerinden rahatlıkla yapabiliyorken şu an mutlaka başvuru merkezine gitmem...

İstanbulkart uygulaması yaklaşık bir buçuk saattir açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Bir hata oluştu. L...ütfen sonra tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen aynı hatayı vermeye devam ...

15.05.2026 tarihi itibarıyla İstanbulkart uygulaması ve ödeme sistemleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ne uygula...ma düzgün çalışıyor, ne cihazlardan karta yükleme yapılabiliyor ne de otobüslerde kredi kartı ile temassız ödeme kabul ediliyor. Fiziki İstanbulkart da, İstanbulkart Mobil de işe y...