BELBİM | İstanbulkart süresi

28 Ocak tarihinde saat yaklaşık 13:30’da İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sancaktepe İstihdam Bölgesel Ofisi’nde düzenlenen toplu mülakata katıldım. Mülakat sonrasında yetkili personel, ulaşım desteği kapsamında tarafıma SMS ile mobil geçiş kodu (Belbim /Biocard) tanımlanacağını, bu kodun 30 gün geçer...

08.02.2026 tarihinde saat 12:57 sularında Beylikdüzü son durakta bulunan cihazdan Ongeç kart almak istedim. İşlem sırasında banka kartımdan 414 TL çekim yapıldı ancak cihaz kartı vermedi ve yalnızca arıza fişi verildi. Fişte “Session ıd 1b73f95f-eebb-4b72-8e4-9-412eaadfbldb” bilgisi yer alıyor. Yaş...

24.01.2026 tarihinde tarafıma, öğrenci İstanbulkart’ımın 15 gün sonra %10 indirimli tarifeye dönüştürüleceğine dair bir mesaj iletildi. Ben lisans öğrencisiyim ve 08.02.1997 doğumluyum, bugüne kadar tam anlamıyla öğrenci tarifesinden faydalanıyordum. Buna rağmen, henüz öğrenci hakkımdan yararlanabil...

Belbim İstanbulkart uygulamasındaki dijital hesabıma bakiye yükledikten sonra hesabım yaklaşık 1 aydır blokeli durumda ve bu süre boyunca dijital hesabımı kullanamıyorum. Yurt dışında bulunduğum için müşteri hizmetleriyle telefonla görüşme imkanım da olmadı, dolayısıyla blokajın nedeni ve nasıl kald...

Çarşamba gününden beri İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda “eşleşmediğiniz ve 153’ü aramam gerektiği” yönünde uyarı alıyorum ve bir türlü hesabım eşleşmiyor. Bu sorun nedeniyle uygulamaya giriş yapamadığım için özellikle abonman bitiş tarihim dahil olmak...

Adıma kayıtlı olan İstanbulkart öğrenci kartım bir süre önce kayboldu. Kartımı kaybettiğimi fark ettikten sonra yeni kart çıkarmak için başvuru yaptığımda, sistemde kartım üzerinden AKBİL kullanım ihlali yapıldığı ve bu nedenle 2.888 TL tutarında ceza kesildiği bilgisiyle karşılaştım. Yaklaşık 3 ay...

Konu: İstanbulkart Plus %50 Giyim/Kozmetik Kampanyası İade Yapılmaması Hakkında Merhaba, İstanbulkart Plus ile katıldığım %50 Giyim ve Kozmetik Nakit İade kampanyasında yapmış olduğum harcamanın iadesi tarafıma halen aktarılmamıştır. İşlem bilgilerim şu şekildedir: İşlem Tipi: Harcama – İstanbulk...

Uzun süredir kullandığım tam İstanbulkart’ım, bir süre işlem yapmadığım için hiçbir uyarı yapılmadan kapatılmış. Yedek kartım kaybolduğu için mevcut kartımı kullanmak istedim, turnikeden geçerken kartın kapandığını o anda fark ettim ve gerçekten şok oldum. Önceden AKBİL kullanan biri olarak böyle bi...

Öğrenci ulaşım kartıma bugün saat 17.14 civarında 494 TL tutarında abonman ücreti ödemesi yaptım. Oysa aynı dönem için burs kapsamında abonman ödemem zaten yatırılmıştı, bunu fark etmeden kendi hesabımdan tekrar ödeme yapmış oldum. Bu nedenle kendi yaptığım bu mobil ödemenin iadesini talep ediyorum....

İPhone 15 telefonuma geçtikten sonra yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yaptıktan sonra SMS onayı geliyor, kodu girdikten hemen sonra “cihaz eşleştirme hatası” alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giremiyorum. Bu nedenle İstanbulkart'ımı mobil uygulama üze...

Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğimi düşünüp bugün iptal işlemi yaptırdım. Daha sonra kartımı buldum ve yeniden kullanmak istediğimde kartımın tamamen iptal edildiğini ve tekrar açılamadığını öğrendim. Kartımı uzun süredir kullanıyorum ve içerisinde iptal anında herhangi bir bakiye bulunmuyordu. B...

Oğlumun kullandığı öğrenci İstanbulkart ile ilgili vizeleme uyarısı ve tam ücret kesilmesi sorunu yaşıyoruz. 04.02.2026 tarihinden beri otobüslerde her kart okuttuğumuzda sistem, “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysem vizeleme işlemini gerçekleştirdiğimden emin olmam gerektiği” şeklind...

Redmi Pro 13 telefonumda yaklaşık 1 aydır İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda başka bir cihazla eşleşme olduğu için kapatıldığı ve numara güncellemesi yapılması gerektiği şeklinde uyarı alıyorum ve uygulama kendiliğinden kapanıyor. Numaramı güncellemek ve te...

İstanbulkart Mobil uygulamasındaki dijital İstanbulkart hesabımla ilgili yaklaşık 6 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Yeni aldığım cihazıma kartımı tanımlamak istediğimde, sistem kartımın hâlâ eski cihazımda kayıtlı olduğunu söyleyerek işlem yapmama izin vermiyor ve bu nedenle dijital hesabımı k...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart hesabım yaklaşık 4 aydır bir türlü onaylanmıyor ve bu durumdan artık ciddi anlamda şikayetçiyim. Sürekli hesap onayı almaya çalışmama rağmen sistemde ne net bir bilgi ne de ek bir evrak talebi çıkıyor; adeta sebebi açıklanmayan bir engelle karşı k...

AÖF öğrencisiyim. Geçen dönem kaydımı yenilemedim, bu dönem ise kaydımı yeniledim ve aktif öğrenciyim. Buna rağmen 6370 6006 1262 3369 numaralı Öğrenci İstanbulkart’ımı metro istasyonlarındaki cihazlardan vizelemeye çalıştığım halde işlem gerçekleşmiyor. Kartımda bakiye olmasına rağmen cihaz hiçbir ...

İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini yapmak istiyorum ancak iki gündür ne biletmatiklerde ne de İstanbulkart mobil uygulamasında vizeleme seçeneği çıkmıyor. Uygulamada sadece bakiye yükleme ekranı görünüyor ve işlem adımlarında vizeleme ile ilgili herhangi bir seçenek yer almıyor. Çalışa...

Öğrenci İstanbulkart'ımı telefon değiştirdikten sonra yeni telefonuma tanımlayamıyorum. İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yaptığımda “Farklı cihazda giriş yaptığınız için şu an giriş yaptığınız ile eşleşme sağlanamadı, 153’ü arayın” şeklinde uyarı alıyorum ve kartımı bir türlü eşleştiremiyorum. ...

Bugün Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden İstanbulkart’ıma önce 100 TL, ardından 50 TL olmak üzere toplam 150 TL yükleme yaptım. İşlem dekontum olmasına rağmen tutar kartıma yansımadı ve toplu taşımada kartı okuttuğumda yetersiz bakiye uyarısı aldım. Bu durum üzerine İstanbulkart müşteri hizm...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Telefonumu sıfırladığım için uygulamayı yeniden kurduğumda, cihazımı eşleştirmek istediğimde ekranda sadece “cihazın eşleşmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve bu neden...

03.02.2026 tarihinde saat 12.49’da Zincirlikuyu 2 metrobüs durağındaki İstanbulkart dolum otomatından banka kartımla 10 geçişlik bilet almak istedim. Kartımdan 414 TL başarıyla çekilmesine rağmen otomat bana hiçbir bilet vermedi, sadece arıza fişi çıktı. Fiş üzerinde 592608FB -BB7e-450d-a54d-d8cab/5...