Market Personeli Tarafından Fiziksel Müdahale Ve Zorla Çıkarma

24 Şubat 2026 tarihinde Ankara Ayvalı Akyurt Market şubesinde alışveriş yaparken, market personeli/yetkilisi tarafından kabul edilemez bir muameleye maruz kaldım. Mağaza içerisinde bulunduğum sırada herhangi bir haklı gerekçe sunulmaksızın personel tarafından fiziksel müdahalede bulunulmuş (kolumdan tutularak) ve dışarı çıkarılmaya çalışıldım.
​Bir tüketici olarak, güvenli ve saygılı bir ortamda alışveriş yapma hakkım mağaza çalışanları tarafından ihlal edilmiştir. Yaşanan bu fiziksel müdahale ve kötü muamele sadece müşteri memnuniyetine aykırı değil, aynı zamanda kurumun hizmet kalitesini de zedelemektedir. Konuyla ilgili mağaza yönetiminden açıklama bekliyor ve ilgili personel hakkında gerekli disiplin süreçlerinin başlatılmasını talep ediyorum. Tüketici haklarımı korumak adına konunun takipçisi olacağım."