Yeni Telefonumda İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleştirme Hatası

Bugra · 2026-02-07T10:14:52+03:00

İPhone 15 telefonuma geçtikten sonra yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yaptıktan sonra SMS onayı geliyor, kodu girdikten hemen sonra “cihaz eşleştirme hatası” alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giremiyorum. Bu nedenle İstanbulkart'ımı mobil uygulama üzerinden kullanamıyor, kart işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun kısa sürede tespit edilerek cihazımın sorunsuz şekilde eşleştirilmesini ve uygulamaya giriş yapabilmem için gerekli teknik düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bugra

BELBİM | İstanbulkart

7 Şubat 10:14209

BELBİM | İstanbulkart

9 Şubat 13:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Bugra A., Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığınız cihaz eşleme sorununun giderilebilmesi için kullanıcı doğrulaması gerekmektedir. Bu nedenle, 153 Çözüm Merkezi’mizi arayarak destek almanız gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Hatası Nedeniyle Giriş Yapılamıyor

Ömür

BELBİM | İstanbulkart

1 Aralık 2025 09:48925

İstanbulkart mobil uygulamasına telefonumdan giriş yapmak istediğimde sürekli “cihazla eşleşmedi” hatası alıyorum ve bu ...nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Kartımı aktif olarak kullanmak istediğim halde, bu hata yüzünden işlem yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Dünden beri defalarca deneme yaptım, u...

Çözüldü

İphone 15 Pro'da İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleştirme Sorunu Ve Kullanım Engeli

Emre

BELBİM | İstanbulkart

2 Aralık 2025 00:03165

İPhone 15 Pro model telefonuma geçtikten sonra İstanbulkart uygulamasına gi...riş yapmaya çalıştığımda uzun süredir “cihaz eşleştirilmedi” hatası alıyoru...

İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Çözüm Bulamama

Güllü

BELBİM | İstanbulkart

1 Aralık 2025 11:58469

İstanbulkart mobil uygulamasına iki gündür, 29.11.2025 tarihinden itibaren iPhone 15 cihazım üzerinden giriş yapamıyorum.... Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli "cihaz eşleşmedi" uyarısı alıyorum ve ekranda bu sorunu çözmek için 153’ü aramam gerektiği belirtiliyor. Belirtilen yönergeye uyarak 153’...

Çözüldü

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Destek Alamama

Ezgi

BELBİM | İstanbulkart

9 Kasım 2025 20:311.083

İPhone 15 model yeni telefonuma geçtiğimden beri İstanbulkart uygulamasında... cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “...

İphone 15te İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleştirilemedi Hatası Mağduriyeti

Ecrin

BELBİM | İstanbulkart

9 Kasım 2025 15:36177

İstanbulkart öğrenci kartımı kullanmak için iPhone 15 cihazımda iOS işletim sistemli İstanbulkart mobil uygulamasına gir...iş yapmak istedim. Ancak uygulamaya giriş sırasında “cihaz eşleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve başka bir hata mesajı çıkmıyor. Bu sorunla ilk kez bugün, yaklaşık 10 dakika önce ka...