to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: İstanbulkart Plus %50 Giyim/Kozmetik Kampanyası İade Yapılmaması Hakkında
Merhaba,
İstanbulkart Plus ile katıldığım %50 Giyim ve Kozmetik Nakit İade kampanyasında yapmış olduğum harcamanın iadesi tarafıma halen aktarılmamıştır. İşlem bilgilerim şu şekildedir:
İşlem Tipi: Harcama – İstanbulkart Plus
İşlem Tutarı: 719,90 TL
İşlem Tarihi: 19.01.2026
İşlem Saati: 18:40
İş Yeri: Söyler Tekstil
Kampanya koşullarında belirtildiği üzere, nakit iadenin başarılı işlemden 15 gün sonra dijital hesaba yatırılacağı açıkça ifade edilmiştir. Ancak üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödül TL yüklemesi yapılmamıştır. Ayrıca kampanya metninizde yer alan:
“Sistemsel gecikmelerden kaynaklı ödül TL yüklemelerinde oluşabilecek aksaklıklarda Belbim müşteri memnuniyeti kapsamında TL ödül yüklemesini en kısa sürede gerçekleştirecektir.”
ifadesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. İlgili kampanya koşullarını sağladığım halde iadenin yapılmaması sebebiyle sürecin incelenerek hak ettiğim kampanya ödülünün hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Gereğinin hızlı şekilde yapılmasını rica ederim.
Teşekkürler
İstanbulkart Plus dijital kartımla İstanbulkart mobil uygulamasında yer alan, giyim ve kozmetik harcamalarına yönelik devam eden yüzde 50 iade kampanyası kapsamında 26 Aralık 2025 tarihinde Gratis’ten online olarak 400,5 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi, kampanya koşullarına uygun olacak şekil...
"TR Karekod ile yaptığın alışverişlerde %25 nakit iade" kampanyasına katıldım ve beklenen işlem tutarından daha fazla alışveriş yaptım. 9-11-14-21-23 Ocak tarihli işlemlerim toplamda 1536 TL oluyor. Kampanya koşullarında %25 iade en fazla 300 TL ödül tutarını 16 Şubat 2025'e kadar yükleneceği yazıyo...
Belbim'in İstanbulkart kampanyalarından faydalanamıyorum. Kendi uygulamalarında kampanya duyurusu yapmalarına ve şartları karşılamama rağmen kampanya süresi sonunda sistemleri çalışmadığından veya bilinçli olarak iadeleri yapmıyorlar. Daha önce 153 çağrı merkezi üzerinden açtığım kayıtlara geri dönü...
Belbim üzerinden yaptığım İstanbulkart iade işleminde tarafıma eksik ödeme yapıldı. Toplam 2.758 TL olarak iade edilmesi gereken tutar, 09.12.2025 tarihinde IBAN’ıma yalnızca 2.683,04 TL olarak yatırıldı ve arada 74,96 TL’lik bir eksik bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım, iade sürecinde is...
İstanbulkart Plus ile Pazarama üzerinden yapılan alışverişlere %25 nakit iade kampanyası için açıklamalarda belirtilen şartların hepsine dikkatle uyum sağlayarak alışverişimi yapmama rağmen %25 nakit iadem hala hesabıma yatırılmadı. 15 gün içerisinde çözümlenir denmişti bana. Bununla ilgili tekrard...
Yorumlar