to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Öğrenci Kartım Yeniden Aktif Edilmediği İçin Mağdur Oldum
Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğimi düşünüp bugün iptal işlemi yaptırdım. Daha sonra kartımı buldum ve yeniden kullanmak istediğimde kartımın tamamen iptal edildiğini ve tekrar açılamadığını öğrendim.
Kartımı uzun süredir kullanıyorum ve içerisinde iptal anında herhangi bir bakiye bulunmuyordu. Buna rağmen kartıma tekrar erişememek ve kartın kalıcı olarak iptale alınması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Öğrenci kartımın iptal işleminin onaylanmamasını, mevcut kartımın tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Buse Ü. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuza ilişkin çözüm açıklaması, 153 Çözüm Merkezi tarafından tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
