24.01.2026 tarihinde tarafıma, öğrenci İstanbulkart’ımın 15 gün sonra %10 indirimli tarifeye dönüştürüleceğine dair bir mesaj iletildi. Ben lisans öğrencisiyim ve 08.02.1997 doğumluyum, bugüne kadar tam anlamıyla öğrenci tarifesinden faydalanıyordum. Buna rağmen, henüz öğrenci hakkımdan yararlanabileceğim süre dolmadan, bir gün öncesinden kartımın hakları %10 indirimli tarifeye çevrildi ve bu durum düzeltilmedi.
Bu süre içinde aylık öğrenci abonmanı yüklemek istiyordum; ancak tarife erken değiştirildiği için abonman yapamadım ve bir günlük yasal hakkım fiilen elimden alındı. 2000 TL civarında fazladan ücret ödemek zorunda kalacağım bir duruma itildim. Öğrenciyim, hiçbir gelirim yok ve bu bedelin ödenmesini hem haksız hem de mağduriyet doğuran bir uygulama olarak görüyorum.
Konu ile ilgili Alo 153 ve Belbim müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm. Her seferinde sistemde güncelleme olduğu, talep oluşturulduğu ve beklemem gerektiği söylendi; ancak gün boyu hiçbir düzgün bilgilendirme yapılmadı, sorun çözülmedi ve bu saate kadar da herhangi bir düzeltme yansımadı. Bu süreçte yalnızca oyalandım ve sonucunda öğrenci tarife hakkım bitmiş oldu.
Öğrenci İstanbulkart’ım için, mesajda belirtilen son tarihe kadar sahip olmam gereken tam öğrenci hakkımın geriye dönük olarak tanımlanmasını, aylık öğrenci abonmanı yükleyebileceğim şekilde tarife düzenlemesinin yapılmasını ve erken geçiş nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Geliri olmayan bir öğrenci olarak 2000 TL fazla ödeme yapmak istemiyorum; haksız uygulamanın düzeltilmesini ve kartımın yeniden tam öğrenci tarifesine göre düzenlenmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar