BELBİM | İstanbulkart Ceza İşlemi süresi

11 Ocak günü saat 13.00 sularında m4 Sabiha Gökçen – Kadıköy metro hattında, öğrenci İstanbulkart kullanımına ilişkin olarak tarafıma uygulanan usulsüz kullanım cezası nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dalgınlıkla cebimde kalan kardeşime ait öğrenci İstanbulkart ile turnikeden ge...

Öğrenci İstanbulkart’ım, geçtiğimiz hafta “usulsüz kullanım” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Bunun üzerine yeniden öğrenci İstanbulkart başvurusu yaptım. Ardından 153 hattını aradığımda, cezamın henüz sisteme yansımadığı, bu nedenle mevcut başvurumu iptal etmem gerektiği, başvurumu iptal ettikten son...

Oğlum S**** E*** adına kayıtlı İstanbul öğrenci kartı için, hiçbir bilgimiz ve kasıtlı bir kullanımımız olmamasına rağmen 27.485 TL tutarında usulsüz kullanım cezası çıkarıldığını 153’ü aradığımızda öğrenmiş bulunuyoruz. Oğlum okuldan geldiğinde kartının iptal edildiği söylenmiş, bunun üzerine ben d...

Yenikapı tren istasyonunda Hacıosman metrosuna geçiş yaparken turnikelerde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kızım 13–14 yaşlarında ve kendi öğrenci İstanbulkartı olmasına rağmen, o anki telaşla abisinin, yani oğluma ait olan öğrenci kartını uzatmış. Güvenlik görevlisi kızımın elinden kartı a...

Oğlumla aynı renkte olduğu için kartları karıştırdım ve kendi kartım yerine yanlışlıkla oğlumun öğrenci kartını kullandım. Bu hatayı o an fark ettiğimde hemen ceza uygulandı ve ilk andan itibaren durumu iyi niyetle açıklamama rağmen herhangi bir esneklik sağlanmadı. Bu sene içinde yazılan ceza, ara...

Öğrenci İstanbulkart'ımı 14 Kasım Cuma günü kaybettim. Kartım kaybolduktan kısa bir süre sonra, üçüncü kişiler tarafından izinsiz şekilde kullanılmış ve tarafıma 2888 TL tutarında usulsüz kullanım cezası yansıtılmıştır. Cezanın yansıtıldığı kullanım bana ait değildir. Kayıp bildirimi pazar günü ya...

Oğluma ait olan İstanbulkart (öğrenci kartı), üzerinde yer alan fotoğraf ve kimlik bilgilerinin yaklaşık bir haftadır silik olması nedeniyle, 27.000 TL’lik usulsüz kullanım cezası uygulanmıştır. Olay Mahmutbey Metro istasyonunda gerçekleşmiş, güvenlik görevlileri kartı alıkoymuş ve usulsüz kullanım ...

06.10.2025 tarihinde, kendi öğrenci kartım kaybolduğu için geçici süreliğine kardeşimin öğrenci kartını kullandım. Üsküdar metro turnikesinde güvenlik görevlisi kartı kontrol etmek istedi ve turnikede karta el koydu. Olay sırasında bana herhangi bir ceza bildirimi veya tutanak verilmedi, ayrıca herh...

Başlık: İstanbul Anne Kartım Haksız Yere Bloke Edildi, Mağdur Oldum İstanbul’da 4 yaş altı çocuk annelerine verilen İstanbul Anne Kartı’nı kullanıyorum. Oğlum 3,5 yaşında ve kartı hem oğlumu okula götürüp getirirken hem de zaman zaman tek başıma kullanıyorum. Kartın tek başına kullanımına dair bir ...

5 aydır dijital İstanbulkart’ım sebepsiz yere bloke edilmiş durumda. Kartıma yükleme yapmaya çalışırken blokeyi fark ettim ve o günden beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve durumum incelendi. Ancak bana blokeyi kaldırmayacakl...

65 yaş üzeri İstanbulkart’ım 4 Ekim 2025 tarihinde hiçbir gerekçe olmadan kapatıldı. Müşteri hizmetlerini (153) aradığımda, bana Karaköy’deki çözüm merkezine gitmem gerektiği söylendi. Kartımda şüpheli geçiş yapıldığı iddia edilse de, bu kartı ilk günden beri yalnızca ben kullanıyorum ve böyle bir d...

Oğlumun öğrenci İstanbulkart’ı 04.09.2025 tarihinde kayboldu ve durumu fark ettiğimizde yaklaşık 5-6 saat içinde 153 üzerinden kayıp bildirimi yaptık. Bu süre zarfında kartta usulsüz kullanım olmuş ve ceza tarafımıza bildirildi. Kayıp bildirimi sırasında görüştüğümüz hanımefendi, cezayı ödememiz ger...

04.09.2025 tarihinde kişisel İstanbulkart’ımı kaybettim ve hemen ardından yeni bir kart aldım. Ancak eski kartıma usulsüz kullanım cezası yansıtıldı ve yeni aldığım kartım da bu nedenle iptal edildi. Şu anda ulaşım yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Söz konusu durum sadece bir kez yaşandı ve daha ön...

Ablamın engelli ulaşım kartı Eylül ayı başında kayboldu ve bir gün sonra kaybolduğunu fark ettik. Ancak bu süre içinde kart usulsüz bir şekilde kullanılmış ve bize SMS yoluyla 2280 TL ceza bildirimi yapıldı. Ceza bildirimi geldikten sonra hemen 153’ü arayarak durumu bildirdim, ancak yine de cezayı ö...

İstanbul dışında bulunduğum 28 Ağustos tarihinde İstanbulkart’ımı kaybettim, çalındığını ise daha sonra fark ettim. 16 Eylül 00.20’de kart başvurusu yapmak için sisteme girdiğimde, bana ait olmayan bir usulsüz kart kullanımı nedeniyle 2.888 TL ceza ile karşılaştım. Kartımı kaybettiğim süre boyunca b...

İstanbulkart Belbim. Dün fiziki kartımı uygunsuz kullanım hakkında bir uyarı mesaj aldım. Bugünde kartım bloke oldu. İşe giderken uygulamadan kullandım dönüşte cihaz okumadığı için fiziki kartım ile ödeyip geçtim. 153 aradığımda tekrar tekrar kullanım olduğu söylendi. Halbuki 1 kez geçmiş oldum. 14 ...

Ablam öğrenci kartımı almış ve güvenlik görevlileri usulsüz olduğu gerekçesiyle kartı almışlar. Ne kadar ödeme yapmam gerekiyor, süreç nasıl işleyecek anlamadım. Kartı tekrar açtırmak için nereye başvuracağım, nereye bildireceğim bilmiyorum. Lütfen bu konu hakkında acil dönüş yapar mısınız? En kısa ...

İstanbul Kartım için şüpheli geçiş tespit edildiği yönünde bir mesaj aldım. Bir daha tekrarlanırsa kartın kullanıma kapatılacağı belirtildi. Kartımı kullanmamama rağmen ertesi gün, tekrarlanan şüpheli işlemler nedeniyle kartımın 14 gün süreyle kullanıma kapatıldığına dair bir mesaj daha geldi. Dijit...

Kardeşimin kaybolan İstanbulkart'ı bildirmemize rağmen ceza yedi. Kaybolduğunu fark ettiğimiz anda arayıp yetkililere bildirdik ve kapattıklarını söylediler. Aradan süre geçip yeni kart çıkarmak istediğimizde ise usulsüz kullanımdan dolayı para cezası yediğini öğrendik. Yine arayıp konuştuğumuzda is...

İstanbul Kartım için şüpheli geçiş tespit edildiği yönünde bir mesaj aldım. Bir daha tekrarlanırsa kartın kullanıma kapatılacağı belirtildi. Kartımı kullanmamama rağmen ertesi gün, tekrarlanan şüpheli işlemler nedeniyle kartımın 14 gün süreyle kullanıma kapatıldığına dair bir mesaj daha geldi. Dijit...

Bugün 19.47 gece örnek mahallesinden 20 k otobüsüne bindim. Binip eve geldikten belli bir süre sonra bana usulsüz kullanım diye mesaj geldi. Otobüs şoförü böyle bir şey zannettiyse bile kartıma bakabilirdi. Ama usulsüz kullanım diye bana mesaj geldi ve 2. De kapatılacağı söyleniyor ve ben bu usulsüz...

İmtiyazlı fiziksel ve dijital kartınızın kısa sure içerisinde kullanımı şüpheli olarak değerlendirilmiştir. İmtiyazlı kartlar kişiye özeldir, farklı bir kullanıcı tarafından kullanımının usulsuzluk olarak değerlendirileceğini, usulsuz kullanım tespiti durumunda kartınızın kullanıma kapatılacağını ve...

Aşağıdaki cevap yetersiz sevgili İBB. Siz bir ürün ya da başka bir şey kaybolduğunda hemen farkına varabiliyor musunuz? Bir çözüm sadece bu mudur, yardımcı olmak yok mudur? 16 milyon kişiye hizmet etmiyorsunuz o zaman. Teşekkürler. İBB: 1-65766797125 numaralı başvurunuzun cevabı: Değerli vatandaşı...