Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35307958

18 Yaş Altı Olmam Nedeniyle BES Hesabına Giriş İmkansızlığı Ve Birikim İadesi

profile
Yusuf
Anadolu Hayat Emeklilik
27 Şubat 13:17
410

Anadolu Hayat Emeklilik’in Serender Enerji Gıda üzerinden başlatılan otomatik katılım BES sözleşmemle ilgili aylardır çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. 18 yaşından küçük olduğum için internet sitesine giriş yapamıyor ve kendi adıma hiçbir işlem yapamıyorum. Sistem beni kabul etmediği için içeride biriken paramı ne görebiliyor ne de ayrılık işlemi başlatabiliyorum.

Kasım 2025’ten bu yana defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her görüştüğüm kişi farklı bir şey söylüyor; bazıları olumlu dönüş yapılacağını belirtiyor fakat daha sonra yine “elimizden bir şey gelmiyor, siteye giremiyorsunuz” denilerek sorun çözülmeden kapatılıyor. V*** üzerinden işlem yapılabileceği söylendi, bu yönde işlem yaptık, hatta e‑posta da gönderdik ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefon görüşmelerinde ve yazışmalarda sadece “elimizden bir şey gelmez” denilerek oyalandığımı düşünüyorum.

Benim tek isteğim, ya ayrılık formumun tarafıma iletilmesi ya da içerideki paramın tarafıma ulaştırılmasıdır. Reşit olmadığım için sisteme giriş yapamıyorsam, bunun çözümünün de şirket tarafından üretilmesi gerektiğine inanıyorum. Konuyla ilgili acilen tarafıma dönüş yapılarak, birikimimin iadesinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Hayat Emeklilik’te Otomatik Katılımın İptali Ve 2.910 TL Geri Ödeme Sorunu

profile
Özer
Anadolu Hayat Emeklilik
14 Ocak 15:11
790

Anadolu Hayat Emeklilik’te iş yerim üzerinden zorunlu otomatik katılım kapsamında açılan BES hesabımdan bugüne kadar toplam 2.910 TL kesinti yapıldı. Bu otomatik katılım sözleşmesini iptal etmek ve paramı geri almak istediğim halde yaklaşık 10 gündür paramı alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerin...

anadolu-hayat-emeklilikte-otomatik-katilimin-iptali-ve-2910-tl-geri-odeme-sorunu-2.jpg
anadolu-hayat-emeklilikte-otomatik-katilimin-iptali-ve-2910-tl-geri-odeme-sorunu-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

BES Sözleşmesi İptalinde Kesilen 7200 TL'nin İadesi Yapılmıyor Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Fatih
Anadolu Hayat Emeklilik
13 Kasım 2025 19:15
1.734

Temmuz 2025’te otomatik katılım kapsamında Anadolu Hayat Emeklilik’te başlatılan BES sözleşmemi Kasım ayında internet şubesi üzerinden sonlandırdım. Ancak, bu süreçte aylardır maaşımdan kesilen ve toplamda 7200 TL’yi bulan tutarın tarafıma iade edilmeyeceği, aidat kesintisi bahanesiyle herhangi bir ...

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

BES Hesabımda Çekim Talebi Sonrası Ödeme Yapılmadı Ve Tutar Kesildi

profile
Yunus
Anadolu Hayat Emeklilik
06 Ocak 17:44
704

22.12.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te 2 aydır düzenli yatırım yaptığım BES hesabımdan mobil şube üzerinden ayrılma talebinde bulundum. Ancak 06.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadığını ve yatırdığım tüm tutarın kesintiye uğradığını öğrend...

Öne Çıkan Konular

Anadolu Hayat Emeklilik bes Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım Anadolu Hayat Emeklilik para Anadolu Hayat Emeklilik telefon Anadolu Hayat Emeklilik yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz