Akbank Kredi Kartımın Teslimat Gecikmesi Yurt Dışı Seyahatimi Tehlikeye Atıyor

Akbank kredi kartımın teslimat sürecinde Kuryenet yüzünden çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24.02.2026 tarihinde kartımın kargoya verildiğine dair mesaj aldım. 25.02.2026 tarihinden bu yana kartım Konya’da görünmesine rağmen, 27.02.2026 itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmamış durumda. Teslimat adresim Konya ili Selçuklu ilçesi Malazgirt Mahallesi Eyüpsultan Caddesi’dir. Kuryenet takip/barkod numaram 6220376567844 ve gönderim Konya Şeyh Şamil acentasına sevk edildiği günden beri hiçbir işlem yapılmadan bekletilmektedir.

01.03.2026 tarihinde Türkiye’den kesin yurt dışı çıkışım olduğu için zaman benim için son derece kritiktir ve yurt dışında yaptığım araç kiralama planım bu sorumsuzluk nedeniyle iptal olma noktasına gelmiştir. Günlerdir Konya’da bulunan bir kartın dağıtıma çıkarılmaması, acil durumuma ve yurt dışı çıkış tarihimdeki zorunluluğa rağmen tek bir bilgilendirme yapılmaması ve gönderimin Konya Şeyh Şamil ecentesinde bekletilmesi kabul edilemez bir ihmaldir.

Bu kadar kritik bir tarihe rağmen kartımın hâlâ tarafıma ulaştırılamamış olmasını kesinlikle normal karşılamıyorum ve sorumluların bu durumu acilen düzeltmesini talep ediyorum. Kartımın derhal dağıtıma çıkarılarak en geç Türkiye’den ayrılmadan önce adresime teslim edilmesini istiyorum. Eğer bunu yapamayacaksanız, kartımın bekletildiği Konya Şeyh Şamil acentesinin açık adres ve telefon bilgilerinin tarafıma iletilmesini ve bizzat giderek elden teslim alabilmem için ivedilikle gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.