to read complaints and reviews, or file yours.Belbim Beylikdüzü Cihazında Kart Alınamadı Ve 414 TL Çekildi, İade ve Bilgilendirme Talebi
08.02.2026 tarihinde saat 12:57 sularında Beylikdüzü son durakta bulunan cihazdan Ongeç kart almak istedim. İşlem sırasında banka kartımdan 414 TL çekim yapıldı ancak cihaz kartı vermedi ve yalnızca arıza fişi verildi. Fişte “Session ıd 1b73f95f-eebb-4b72-8e4-9-412eaadfbldb” bilgisi yer alıyor.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Belbim’i 5 kez aradım fakat finans birimine bir türlü bağlanamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem kartı alamadım hem de kartımdan para çekilmiş durumda kaldı.
Belbim’den, söz konusu 414 TL tutarının en kısa sürede işlem yaptığım banka kartıma iade edilmesini, ayrıca süreç ve yapılacak işlemler hakkında tarafımın telefonla aranarak bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
