Volkswagen Polo Cam Düğmeleri Garanti Dışı Bırakıldı Üretim Hatası Kabul Edilmiyor


2018 model, 106 bin kilometredeki Volkswagen Polo aracımın ön cam üst kısmından yağmur aldığını ve içeriye hava girdiğini yaklaşık 10 gün önce fark ederek şahit oldum. Aracımda herhangi bir parça değişimi olmamasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak, hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Sorun üzerine aracımı 26.02.2026 tarihinde Sakarya’daki Volkswagen yetkili servisine götürdüm ve ayrıca farklı ustalara da gösterdim. Hem yetkili serviste hem de diğer ustalar tarafından ön camın orijinal olduğu ifade edildi. Buna rağmen yetkili servis, bunun Volkswagen kaynaklı bir kusur olup olmadığının anlaşılabilmesi için 4.500 TL + %18 KDV ücret ödemem gerektiğini, camın değişiminin ancak bu şartlarda mümkün olabileceğini söyledi.
Ön cam fitillerindeki problemin üretimden kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, aracımın ön cam fitillerinde yaşanan bu sorunun kullanıcı hatası dışında, üretim kaynaklı bir kusur olarak değerlendirilmesini ve Sakarya’daki yetkili servis tarafından tarafıma ek bir maliyet çıkarılmadan giderilmesini talep ediyorum.
Herhangi bir geri dönüş olmadı maalesef


2018 model Volkswagen Passat 1.5 Trend aracımın ön camında uzun süredir bir çatlak vardı ve son zamanlarda çatlak oldukça büyüdüğü için geçen hafta Volkswagen yetkili servisine giderek cam değişimi yaptırmak istedim. Yetkili serviste cam bedeli olarak 35.000 TL fiyat verildi. Kasko poliçemi Ziraat ...
Volkswagen Polo 1.2 TSI 2016 model, 78.000 km’deki aracımda tavanda bulunan anten lastiğinde deformasyon ve buna bağlı nem oluşumu, ayrıca arka bagaj lastiğinin takıldığı bölgede su alma ve çürüme problemi yaşamaktayım. Bu sorunları yaklaşık 18.01.2026 tarihinde, İzmir Karşıyaka’da fark ettim. Yapt...





2013 model Volkswagen Polo Marka aracımın sağ ön camı açılıp kapanmadığından 20.11.2025 tarihinde Amasya ilinden Çorum Volkswagen bayisine gittim. Servisteki arkadaşlar sağ olsunlar ilgilendiler. Ancak aracı sağ ön cam motoru ve cam kontrol ünitesinin arızalı olduğunu, cam kontrol ünitesinin sipari...
2018 model Volkswagen Polo 1.0 TSİ comfort 36000 km deki aracın sahibiyim. Kaza, tamir, değişen hiçbir problemi olmayan bir araç. İş ve ev arasında kullanılmakta. Sabahları klasik ön cam buğulandığı için camı siliyorken camın oynadığını fark ettim. Kontrol etmek için araçtan inip baktığımda ön cam ü...




Yorumlar