Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaybolan Öğrenci Kartıma Kesilen 2.888 TL'lik Yanlış AKBİL Cezası

Adıma kayıtlı olan İstanbulkart öğrenci kartım bir süre önce kayboldu. Kartımı kaybettiğimi fark ettikten sonra yeni kart çıkarmak için başvuru yaptığımda, sistemde kartım üzerinden AKBİL kullanım ihlali yapıldığı ve bu nedenle 2.888 TL tutarında ceza kesildiği bilgisiyle karşılaştım.

Yaklaşık 3 aydır bu durumla uğraşıyorum. Görüştüğüm yetkililer kartın başkası tarafından kullanıldığını ifade etti, ancak kartı kaybettiğimi ve bu kullanımlarla hiçbir ilgimin olmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen ceza tarafıma yansıtılmış durumda.

Kartımı kaybettikten sonra üçüncü kişiler tarafından yapılan bu kullanımlardan sorumlu tutulmak istemiyorum. Üzerime kayıtlı bu İstanbulkart üzerinden kesilen 2.888 TL’lik cezanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Y**** Y***** adına olan İstanbul kart.

9 Şubat 14:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Mizgin T. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Başvuru Süreci

Belbim |İstanbulkart Başvuru Süreci

Profil fotoğrafı
Arzu
Belbim | İstanbulkart Çözüm Sunulamıyor!

Belbim |İstanbulkart Çözüm Sunulamıyor!

Profil fotoğrafı
Burcu
Belbim | İstanbulkart Kargonun Hatası, Öğrenci Kartını Geri Yollayın Lütfen!

Belbim |İstanbulkart Kargonun Hatası, Öğrenci Kartını Geri Yollayın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Nurgül

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri