BELBİM | İstanbulkart süresi

10 Ocak’ta online başvuru yaparak İstanbulkart siparişi verdim. Kartımın içinde aktif abonmanım bulunuyordu ve son kullanım tarihi 20 Ocak’tı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartım hala basılmadı, bu süreçte abonmanımın süresi doldu ve hiçbir şekilde kullanamadım. Başvuru numaram 350590365...

17.01.2026 tarihinde İstanbulkart’a giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihazın eşleşmedi” hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Defalarca denememe rağmen hata devam ediyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve de...

13 Ocak tarihinde İstanbulkart başvurusu yaptım ve başvuru sırasında yetkili kişiler kartımın 2 gün içinde geleceğini söylediler. Sistemde ise 4 gündür “kargoya verildi” olarak görünüyor, ancak aynı zamanda “basım bekliyor” yazıyor. Bu nedenle kartımın şu anda nerede olduğunu ve gerçekten kargoya ve...

11 Ocak tarihinde İstanbulkart internet sitesi üzerinden tam abonman İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvuru numaram 3505905999. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ “basım bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süre zarfında işe başladığım için acilen abonman tanımlatm...

17 Ocak günü saat 12.50 sularında Terazidere metro istasyonundaki İstanbulkart otomatından kart vizeleme işlemi yaptım. Vizeleme ücreti 50 TL olmasına rağmen, işlem sonrasında İstanbulkart bakiyemden toplam 100 TL düşüldüğünü fark ettim. Yani aynı işlem için bakiyemden iki kez ücret çekilmiş durumda...

İstanbulkart dijital hesabımdaki bakiyeyi İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden başka bir IBAN’a transfer etmek istiyorum; ancak yaklaşık bir gündür “İşlem kısıtı nedeniyle işleminiz gerçekleştirilmiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve para transferi yapamıyorum. Konu ile il...

Uzun süredir öğrenci İstanbulkart kullanıyorum. 22 Aralık tarihinde kartıma vize yenileme işlemi yapmak istedim ancak ne internetten ne de biletmatikten bu işlemi gerçekleştiremedim. Sürekli “kart vizele” şeklinde uyarı almama rağmen vizeleme işlemi tamamlanmıyor. Deneme sırasında güvenlikte görevl...

İstanbulkart hesabımı açtığımdan beri bir türlü doğrulama yapamıyorum. Hesabım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen doğrulama adımında sürekli “hata oluştu” benzeri bir uyarı geliyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Şu ana kadar İstanbulkart müşteri hizmetleri...

Yaklaşık iki aydır İstanbulkart hesabımda bloke bulunuyor ve bu nedenle fast işlemi yapamıyor, sanal kart oluşturamıyorum. Blokenin tam olarak hangi tarihte başladığını hatırlayamıyorum ancak uzun süredir hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir kural ihlali ya da tarafıma iletilmiş bir...

Belbim tarafından İstanbulkart kullanıcılarına gönderileceği belirtilen İstanbulkart Wrapped e-postası bana, verilen 30 günlük süre dolmasına rağmen ulaşmadı. Kampanya dönemi içinde gerekli koşulları sağladığımı düşünüyorum ancak buna rağmen e-posta kutumda böyle bir mail bulunmuyor. İstanbulkart h...

İstanbulkart abonmanımı yenilemek için yaklaşık 1 haftadır Belbim üzerinden, iPhone 12 Pro Max telefonumla işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “cihaz eşleşmedi” hatası veriyor ve bu nedenle abonman tanımlaması yapılamıyor. Bu durum günlük ulaşımımı doğrudan etkilediği için mağduriyet yaşı...

Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart uygulamasına cihaz eşleştirme sorunu nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için önce şifremi giriyorum, ardından telefonuma SMS geliyor. SMS kodunu girdikten sonra ise uygulama beni içeriye almıyor ve sadece cihaz eşleştirme için 153’ü aramam gerektiğini söyleye...

Belbim’e bağlı İstanbulkart’ım fiziksel kart olarak kullanılmakta ve yaklaşık 2 aydır aktif Açıköğretim öğrencisi olmama rağmen öğrenci kartı olarak vizeleyemiyorum. Kart numaram 6370 6003 3340 8207’dir. Kartımı biletmatiklerde ve farklı İstanbulkart dolum noktalarında defalarca denememe rağmen sist...

Öğrenci İstanbulkartı (fiziksel kartım) ile metro kullanımlarımda bir süredir düzenli olarak fazla ücret çekimi sorunu yaşıyorum. Kartımı her kullandığımda olması gerekenden daha yüksek bir ücret düşülüyor ve bu durum şu ana kadar yaklaşık 6‑7 kez tekrarlandı. Aynı problemi çevremdeki birçok kişinin...

Öğrenci indirimli İstanbulkart'ımı kullanıyorum ve kartımın vizeleme süresi geçtiği halde İstanbulkart mobil uygulamasında herhangi bir vizeleme işlemi seçeneği görünmüyor. Kart numaram 6370 6005 4349 2041’dir. Bu nedenle bugün itibarıyla kartıma aylık abonman yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden viz...

Bana ait İstanbulkart Plus kartım yaklaşık 2 haftadır hiçbir yerde kullanılamıyor. Toplu taşımada ve diğer tüm kullanımlarda kartı okuttuğumda sürekli “offline” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte Biletmatik üzerinden kartıma 200 TL yükleme yaptım ancak kart offline göründüğü için b...

Yaklaşık bir haftadır kızım için online olarak öğrenci İstanbulkartı çıkarmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli hesabın onaylanacağını söyleyip hiçbir işlem yapmıyor. Tüm bilgileri eksiksiz doldurup kimlik ve diğer adımları tamamlıyorum, “5 dakika içinde onaylanacak” yazıyor fakat üzerinden günler ...

Yaklaşık iki senedir İBB Sosyal Hizmetler bünyesinde İstanbulkart destek kartı kullanıyorum. Ancak Ocak 2026 itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan sosyal destek ödemem kesildi. Ayın 9’unda karta yükleme yapılmadığını görünce 153’ü aradım, adres değişikliği kaynaklı olabileceği söylendi. Bunun ü...

Belbim’e bağlı anne kartımı bugün itibarıyla kullanmak istediğimde, kartımın süresi dolmamış olmasına rağmen turnikeden “yetersiz bakiye” uyarısı alarak geçiş yapamadım. Anne kartı, çocuğum 4 yaşına gelene kadar ücretsiz olması gerekirken, kartım sanki normal bir kartmış gibi davranıyor ve ücretsiz ...

Uzun süredir kullandığım İstanbul öğrenci kartımın vizeleme süresi geçtiği için yaklaşık bir haftadır toplu taşımada tam tarifeden ücretlendiriliyorum. Oysa öğrencilik hakkım hâlâ devam ediyor ve aktif öğrenciyim. Vizeleme işlemini internet üzerinden yapmak için defalarca deneme yaptım, ancak siste...