Bedeni Uymayan Ürün İçin İade Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Buglem Butik isimli Instagram sayfasından 20 Şubat’ta bir giyim ürünü siparişi verdim ve ürün 24 Şubat’ta teslim edildi. Ancak ürünün bedeni bana uymadığı için, ürün gelir gelmez satıcıya mesaj yoluyla ulaşıp durumu bildirdim ve değişim ya da iade talep ettim.

Tüm bu taleplerime rağmen hem değişim hem de iade kesin olarak reddedildi ve daha sonra gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kapıda nakit olarak ödeme yaptığım bu siparişe ait 244922 numaralı referansım bulunuyor.

Ürünün bedeninin uymaması ve satıcının iletişime geçmemesi nedeniyle, ilgili siparişte ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.