to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Kazlıçeşme Otomatında 100 TL Yükleme Kartıma Yansımadı
12 Ocak 2026 tarihinde saat 21:32 sularında Marmara Kazlıçeşme istasyonundaki otomat üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma 100 TL tutarında yükleme yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, işlem sonrasında tutar banka kartımdan çekilmesine rağmen öğrenci İstanbul Kart'ıma yükleme yansımadı.
İlgili öğrenci İstanbulkart numaram 4731 ile bitmektedir. Banka kartımdan tutarın çekildiğine ilişkin dekont da elimde mevcuttur. Ödemenin kartıma tanımlanarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak eksik yansıtılan bakiyemin öğrenci İstanbul Kart'ıma yüklenmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Yasin T. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
Sorun hala çözülmedi.
