to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Abonman Başvurusunda Uzayan Basım Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği
11 Ocak tarihinde İstanbulkart internet sitesi üzerinden tam abonman İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvuru numaram 3505905999. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ “basım bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süre zarfında işe başladığım için acilen abonman tanımlatmam gerekiyor ancak kartım basılmadığı için bu işlemi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Gündelik ulaşım giderlerim de bu nedenle artıyor.
Başvurumun bir an önce sonuçlandırılarak kartımın ivedilikle basılmasını ve kullanıma hazır hale getirilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sudenur E. Kart başvurunuz, “Başvuru Merkezi Teslim” seçeneği ile tamamlandığından süreçte “basım bekliyor” statüsünde görüntülenmektedir. Bu statü, kartınızın başvuru merkezinden teslim alınmak üzere hazırlandığını ifade etmektedir. Kimliğinizin aslı ile birlikte size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezi’ne başvurmanız halinde, kartınızı teslim alabilir ve abonman işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
