to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım İstanbul öğrenci kartımın vizeleme süresi geçtiği için yaklaşık bir haftadır toplu taşımada tam tarifeden ücretlendiriliyorum. Oysa öğrencilik hakkım hâlâ devam ediyor ve aktif öğrenciyim.
Vizeleme işlemini internet üzerinden yapmak için defalarca deneme yaptım, ancak sistemde vizeleme seçeneği hiç çıkmadı. Ardından yükleme noktalarına gittiğimde de vizeleme ile ilgili herhangi bir uyarı veya işlem adımıyla karşılaşmadım. Daha sonra kartımda bakiye olmadığı ve her ay abonman kullandığım için vizeleme uyarısının bu nedenle çıkmadığını öğrendim. Şu an kartımı kullandığım her seferde tam ücret kesilmeye devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık bir haftalık sürede 400–500 TL civarında ekstra ödeme yapmak zorunda kaldım ve öğrenciliğim aktif olduğu halde tam ücret ödemek hem mağduriyete hem de ciddi bir maddi kayba sebep oluyor.
6370 6005 9732 3340 numaralı İstanbul öğrenci kartımın vizeleme işleminin online olarak yapılabilmesi veya kartımın yeniden öğrenci tarifesine geçirilmesi ve bu süreçte benden tam tarifeden tahsil edilen tutarların iadesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir kullandığım İstanbul öğrenci kartımın vizeleme süresi geçtiği için yaklaşık 1 haftadır tam tarife üzerinden ücretlendiriliyorum. Oysa öğrencilik hakkım hâlâ devam ediyor ve aktif öğrenciyim. Vizeleme işlemini internet üzerinden yapmak için defalarca deneme yaptım ancak sistemde vizelem...
Uzun süredir kullandığım indirimli İstanbul öğrenci kartımın vizeleme süresi geçtiği için 6 Ocak’tan beri tam tarife üzerinden ücretlendiriliyorum. Oy...
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme süresi geçtiği için yaklaşık 1 haftadır toplu taşımada tam tarife üzerinden ücretlendiriliyorum. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 105 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Herhangi bir vizeleme işlemi yapmadığım için sistem kartımı otomatik olarak tam tarifeye geçi...
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme süresiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aktif öğrenciyim ve İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartımı kullanırken, 1 Ocak tarihinde kartımı vizeleme işlemini zamanında yapmadığımı fark ettim. Uygulama üzerinden vizeleme adımlarını tam ...
Yorumlar