İş Bankası’na ait Mersin Mezitli şubesinden kullandığım kredi kartı borcum nedeniyle Mersin 1. İcra Ceza Mahkemesi’nin 2025/7527 Esas sayılı dosyası üzerinden benim ve eşim hakkında 2025/365 sayılı dosyayla tazyik hapsi kararı verilmiştir. Borcumu ödeme iradem tam olmasına rağmen, son dönemde yaşadığım çok ağır ailevi ve sağlık sorunları nedeniyle ödemelerimde aksama olmuştur.
Bir aylık bebeğim ağır sarılık geçirdi ve bir süre hastanede yattı. Aynı zaman diliminde annem yurt dışında acil bir operasyon geçirmek zorunda kaldı ve tüm maddi imkânlarımı bu sağlık süreçlerine yönlendirmek zorunda kaldım. Bu nedenle kredi kartı ödemelerim aksadı. Bugün itibarıyla dosyada yaklaşık 48.000 TL civarında kesinleşmiş borç görünmesine rağmen, elimde nakit olarak 60.000 TL ödeme gücüm bulunmaktadır ve bu tutarı derhal ödemeye hazırım.
Yaklaşık 10 gün önce dosyaya bakan avukat ile telefonla görüştüğümde, 60.000 TL’yi hemen ödeyebileceğimi ve borcumu kapatmak istediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, bu talebim kabul edilmedi ve herhangi bir şekilde uzlaşma yoluna gidilmedi. Bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda da “avukatla görüşün” denilerek yine çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaştım.
Benim talebim; avukat üzerinden değil, doğrudan İş Bankası ile uzlaşarak 60.000 TL’yi ödeyip bu borcu kapatmak, dosyanın kapanması ve hakkımdaki şikayet ile tazyik hapsi kararından vazgeçilmesidir. Eşim ve yeni doğmuş bebeğimle birlikte zaten çok zor bir süreçten geçerken, hapis kararının infaz edilmesi durumunda ne borcu ödeme imkanım kalacak ne de bebeğime bakacak kimse olacaktır. Elinde nakit parasıyla borcunu kapatmak için uzlaşmaya gelen, sağlık gerekçeleri resmi raporlarla ispatlanabilir olan bir müşteriye bu kadar katı davranılması, borcun tahsilinden çok cezalandırma gibi hissedilmektedir.
İş Bankası gibi köklü bir kurumdan beklentim, bu durumun aciliyetini ve insani boyutunu dikkate alarak genel merkezin devreye girmesi, dosyaya bakan avukata uzlaşma ve şikayetten vazgeçme yönünde talimat verilmesi ve 60.000 TL’lik nakit ödeme teklifimin kabul edilmesidir. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve yetkili bir birimin benimle en kısa sürede iletişime geçerek çözüm sağlamasını talep ediyorum.
Yorumlar