İstanbulkart Wrapped E-Postam Gelmedi
Belbim tarafından İstanbulkart kullanıcılarına gönderileceği belirtilen İstanbulkart Wrapped e-postası bana, verilen 30 günlük süre dolmasına rağmen ulaşmadı. Kampanya dönemi içinde gerekli koşulları sağladığımı düşünüyorum ancak buna rağmen e-posta kutumda böyle bir mail bulunmuyor.
İstanbulkart hesabımda kayıtlı e-posta adresim doğru ve güncel olmasına rağmen wrapped mailimi alamadım. Bu nedenle hem kampanyadan hem de istatistiklerimi görme imkanından yararlanamamış oldum.
İstanbulkart Wrapped istatistiklerimin tarafıma e-posta ile gönderilmesini ve eğer sistemsel bir sorun varsa bunun açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Umut T. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi




