BELBİM | İstanbulkart sorun

İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kızıma öğrenci kartı çıkarmak için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak bir tür...lü süreci tamamlayamıyorum. Başvuru sırasında hesabımı doğrulamam isteniyor ve bunun için mesleğim, çalıştığım kurumun adı, aldığım maaş gibi bilgilerin yanı sıra kimlik fotoğrafı ...

İstanbulkart Plus kartımı yaklaşık 10 gün önce aldım. Ancak kartı kullanmaya başladığımdan beri turnikelerden geçerken c...iddi bir gecikme yaşıyorum. Kartı turnikeye okuttuğum anda hemen geçiş olmuyor. Önce yaklaşık 4 saniye sonra mavi bir ekranda “Kartı alınız” uyarısı çıkıyor, ardından yaklaşık 3 s...

İstanbulkart online işlemler ekranı üzerinden 6370 6005 5272 8293 numaralı İstanbulkart’ıma öğrenci abonmanı yüklemek is...tiyorum; ancak sistem vizeleme işlemi olmadan devam etmeme izin vermiyor. Açıköğretim Fakültesi öğrencisi olmama rağmen kartımın vizeleme işlemine ihtiyaç duyduğu belirtiliyor, fak...

İstanbulkart mobil uygulamasında hem kişiselleştirilmiş bireysel İstanbulkartım hem de öğrenci/indirimli kartım için tel...efon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Uygulamada kimlik doğrulama ekranında bilgilerimi girdiğimde “Bu telefon numarası adınıza kayıtlı değil” şeklinde bi...

İstanbulkart öğrenci kartı vizeleme işleminde bir haftadır sorun yaşıyorum. E-devlette aktif öğrenci olarak görünmeme ra...ğmen sistemde öğrenci kartı vizeleme seçeneğine ulaşamıyorum ve bu nedenle kartımı yenileyemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Müşteri hizmetleriy...

İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 6 gündür sürekli hesap blokesi hatası alıyorum. Uygu...lamada SMS ile gelen kodu girdiğim ekranda “hesap blokeli” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca İstanbulkart müşteri hizmetleri ve des...

Kızım İstanbul Beykoz’da üniversite öğrencisi ve İstanbulkart öğrenci kartını bir süre önce kaybetti. Yaklaşık 1 hafta ö...nce yeni öğrenci kartı için başvuru yaptı ve kendisine kartı teslim almak için Beykoz On Çeşmeler Meydan civarında bir çözüm merkezi adresi verildi. Ancak gittiğinde orada olması g...

26.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası Ziraat Mobil uygulaması üzerinden İstan...bulkart’a 700 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem dekontu Gülay Ö****** adın...

Açık öğretim lisesi öğrencisiyim ve öğrencilik durumum e-devlet ve MEB kayıtlarında aktif görünmesine rağmen yaklaşık 1 ...aydır İstanbul öğrenci kartıma abonman yüklemesi yapamıyorum. Daha önce aynı kartla defalarca kez abonman yüklemesi yapmıştım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Kart dolum cihazında...

Kişiselleştirilmiş İstanbul öğrenci kartımı kullanırken, öğrencilik statüm aktif olmasına rağmen bugün itibarıyla sistem... kartımdan tam ücret kesmeye başladı. Daha önce aynı kartla öğrenci tarifesinden sorunsuz faydalanırken herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadan böyle bir sorunla karşılaştım...

Samsung Fold 8 marka Android telefonumda İstanbulkart uygulamasının kimlik doğrulama adımını bir türlü tamamlayamıyorum.... Kimlik doğrulama ekranına geldiğim anda ekran kitleniyor, kamera açılmıyor ve işlem ilerlemiyor. Uygulamayı güncellememe rağmen sabahtan beri aynı sorun devam ediyor. Şu an İstan...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasındaki NFC kimlik kart okuma özelliğinde yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. Yeni çip...li T. C. Kimlik kartımı uygulamadaki kimlik kartı okutma kısmına her gün denememe rağmen sistem kartımı okumuyor ve ilerleyemiyorum. Ekranda “Tarama İçin Hazır” yazısına rağmen sür...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden üç gündür hesap onayı yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. N...FC ile kart okuttuktan sonra “2. Adım: Adres doğrulama” ekranında her denememde 03401 kodlu uyarı alıyorum ve “Tamam” deyip çıkmak zorunda kalıyorum. Bu sorun nedeniyle kartıma pa...

İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden yeni İstanbulkart başvurusu yapmak ...isterken 2 gündür bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Daha önce yanlışlıkla...

Uzun süredir kullandığım İstanbulkart Mobil uygulamasına yaklaşık iki aydır... giriş yapamıyorum. Uygulama açıldığında “farklı cihazdan giriş var” ve “ci...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital hesabım 3 gündür “accountblocked” uyarısıyla bloke durumda ve bu neden...le hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Dijital hesabımda param bulunmasına rağmen bu blokeden dolayı hiçbir ödeme yapamıyorum ve günlük ödemelerimi gerçekleştiremediğim için mağdur edi...

30 yaş üstü öğrenci İstanbulkartı kullanıyorum. İBB Belbim, bu kartlar için vizeletme süresini 6 aydan 3 aya düşürdü. Bu... hem maddi olarak hem de takip etmesi zor bir süreç haline geldi. Öğrencilerin bu kadar sık vizeleme ile zorlanmasını doğru bulmuyorum. Ayrıca sistemsel süreçte de sorun yaşadım. ...

Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kendi kartımdan İstanbulkart dijital hesabıma para transferi yapmak... istediğimde “Alıcı/Gönderici işlem kısıtları nedeniyle işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun 23.10.2026 tarihinden beri devam ediyor ve ara...

Yaklaşık 20 gündür İstanbulkart hesabım bloke durumda ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş ekranında cep telefonuna SM...S ile gelen kodu girmem istenirken “localization [AccountBlocked] ” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabımda bakiye olmasına rağmen bu para...

İstanbulkart uygulaması üzerinden Ziraat Bankası hesabımı kullanarak dijital bakiye yüklemesi yaptığımda ciddi bir siste...m açığıyla karşılaştım. Banka hesabımda yeterli bakiye olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yaptığım 3 ayrı denemede de İstanbulkart’ıma 100 TL’lik yükleme gerçekleşti ve her sefe...

Belbim üzerinden İstanbulkart için fiziki kart başvurusu yaptım ancak kartım bir türlü elime ulaşmadı. Evde olmama rağme...n ne arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim, kart kargo firması tarafından doğrudan geri gönderilmiş. Gelen SMS’te de teslimatın başarısız olduğu ve kartın iade edildi...