to read complaints and reviews, or file yours.Belbim İstanbulkart uygulamasında birkaç gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Öğrenciliğim aktif olarak devam ettiği h...alde uygulama üzerinden öğrenci abonmanı yükleyemiyorum. Uygulama “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir u
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışırken yüz tanıma zorunluluğu nedeniyle işle...mi tamamlayamıyorum. Yüz tanıma ekranında yaklaşık 60 saniyelik sürenin sonunda her seferinde zaman aşımı hatası alıyorum ve başvuru adımı kendiliğinden sonlanıyor. Bugün içerisin
İstanbulkart öğrenci kartım için vizeleme işlemini 13 Eylül tarihinde yapmaya çalıştım ancak üzerinden 5 gün geçmesine r...ağmen ne mobil İstanbulkart uygulamasında ne de biletmatiklerde öğrenci vizeleme butonu hiç görünmüyor. Bu nedenle öğrenci tarifesinden yararlanamıyorum. E-Devlet'te Yükseköğretim
Bir haftadan uzun süredir İstanbulkart abonman yenileme işlemimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Gerekli tüm belgelerimi sis...teme yüklemiş olmama rağmen abonman ücreti hâlâ 3.265 TL olarak görünmeye devam ediyor ve indirimli/öğrenci abonman tarifem tanımlanmıyor. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 150 k
"Sorunumun çözümüne yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya ...girmeye çalıştığımda sürekli cihaz eşleşme problemiyle ilgili bir uyarı alı
İstanbulkart dijital öğrenci kartımı kullanıyorum. Kartımda herhangi bir ab...onman tanımlı olmamasına rağmen 17.09.2026 tarihinden itibaren toplu taşıma
Belbim’e bağlı İstanbulkart öğrenci kartımı online kanallar üzerinden abonman yüklemek için kullanmak istediğimde “Bu ka...rtın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle 2 gündür abonman yükleyemiyorum ve kartımı bu sü
"Teşekkürler"
Belbim’e bağlı İstanbulkart sisteminde yaşadığım vizeleme sorunu hakkında y...azıyorum. Öğrenci İstanbulkart’ımda birkaç gündür, mobil uygulama ve dolum
İstanbulkart hesabımın onaylanmasıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bir haftadan fazla süredir hes...ap onaylama adımını tamamlamama rağmen sistem beni tekrar tekrar aynı onaylama sayfasına yönlendiriyor ve hesabım bir türlü onaylanmıyor. Her doğrulama işleminden sonra onaylama e
Android işletim sistemli telefonumda kullandığım İstanbulkart uygulamasında kimlik kartı fotoğrafı yükleme aşamasında so...run yaşıyorum. 15 Eylül’den bu yana kimlik fotoğrafını yüklemeye çalıştığım ekranda kamera açılıyor ancak hiçbir uyarı veya hata mesajı vermeden öylece kalıyor, işlem ilerlemiyor v
15 Eylül 2026 tarihinde saat 19:06 ve 19:17’de Belbim 444 2 161 numaralı çağrı merkezini aradım. Dakikalarca hatta bekle...dikten sonra telefona cevap veren görevli, daha ben tek kelime edemeden peş peşe ve çok hızlı şekilde “Sesinizi alamıyorum, beni duyabiliyor musunuz? ” cümlesini üç kez tekrar edip
İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Android telefonumdan dün itibarıy...la defalarca denememe rağmen kimlik kartımın ön ve arka yüzünü tarama aşamasında uygulama sürekli tarama yapıyor fakat fotoğrafı çekmiyor ve bir sonraki adıma geçmiyor. Ekranda her
İstanbulkart’ı öğrenci olarak kullanıyorum ve bugün mobil uygulama üzerinden öğrenci abonmanımı yüklemek istedim. Ancak ...abonman yükleme adımına geldiğimde sistem, YÖKSİS’te öğrenciliğim görünmesine rağmen benden vizeleme işlemi yapmam gerektiğini belirten bir uyarı gösteriyor ve abonman tanımlamama
Belbim İstanbulkart sisteminde fiziksel öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini bugün gerçekleştiremedim ve bu nedenl...e mağduriyet yaşıyorum. Gişedeki makineye kartımı yerleştirdiğimde vizeleme ile ilgili herhangi bir uyarı veya yönlendirme çıkmadı. Aynı şekilde İstanbulkart mobil uygulamasında da
08.08.2026 tarihinden beri İstanbulkart için yeni öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak ödeme adımında sürek...li “Sistem hatası alındı lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de web sitesi üzerinden denediğimde aynı uy
Tekrar öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ımı öğrenci kartı olarak vizeleyemiyorum. Daha önce öğrenci kartım tam bilete ...dönmüştü, şimdi yeniden öğrenciliğim başladı ancak yaklaşık iki haftadır vizeleme işlemi yapamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de İstanbulkart otomatlarından defalarca den
30 yaş üstü doktora öğrencisiyim ve bireysel öğrenci İstanbulkart'ımı kullanıyorum. Sisteme istenen tüm belgelerimi yükl...ememe rağmen uygulamada hâlâ “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrencisin vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde uyarı alıyorum ve abonman yükleyemiyorum. Ka
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini üç gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de otomatlardan gerçekleştiremi...yorum. Uygulamada veya otomat ekranlarında vizeleme ile ilgili herhangi bir uyarı, yönlendirme ya da hata kodu çıkmıyor, sanki vizeleme diye bir işlem yokmuş gibi davranıyor. Yakı
"Abonman kartımı yapabildim teşekkürler."
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini yaklaşık bir haftadır gerçekleşt...iremiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Gişedeki makineye kartımı ye
İstanbulkart öğrenci vizeleme işlemini hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi... bir sonuca ulaşamıyorum. Uygulamada da web sitesinde de vizeleme ile ilgili hiçbir bilgi, ekran ya da seçenek çıkmıyor, dolayısıyla işlem başlatamıyorum. Bu sorun bir süredir dev
İstanbulkart başvurusu için bugün sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak telefonuma hiçbir şekilde onay SMS’i gel...medi. Aynı işlemi gün içinde 4 defa denememe rağmen her seferinde SMS bekleme ekranında kaldım ve işlemimi tamamlayamadım. Ayrıca mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğim
Belbim’e bağlı İstanbulkart online vizeleme işlemimi, aktif öğrenciliğim olmasına rağmen yaklaşık 1–2 aydır gerçekleştir...emiyorum. Uygulama üzerinden vizeleme adımlarını takip ettiğimde sistem herhangi bir işlem yapmadan doğrudan vizelemeyi gerçekleştirmiyor ve bu nedenle kartımı güncelleyemiyorum.
Belbim tarafından işletilen İstanbulkart sisteminde indirimli öğrenci kartım ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Bahçeşeh...ir Üniversitesi öğrencisiyim ve e-Devlet üzerinde öğrenci statüm aktif olarak görünmektedir. Buna rağmen fiziki İstanbulkartım, uzun süredir toplu taşımada öğrenci olmama karşın ta
İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik tarama aşamasında uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kimliğimin ön yüz...ünü sorunsuz şekilde taramasına rağmen, arka yüzü tarama aşamasına geldiğinde işlem takılıyor ve sürekli tarama görüntüsü devam ediyor, hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu sorunu farkl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
