BELBİM | İstanbulkart sistem hatası

3 yaşındaki kızım için Spor İstanbul Üye Kartı başvurusunu 18 Haziran 2026 tarihinde online olarak yaptım ve ödemeyi ger...çekleştirdim. Sistem üzerinde başvurum tamamlandı olarak görünüyordu. Ancak üç gün sonra başvurumun reddedildiğine dair bir mesaj aldım ve gerekçe olarak fotoğrafın formata uymadığ...

22 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:43 civarında Mecidiyeköy metrosundaki 800207 numaralı İstanbulkart dolum makinesinden ...kredi kartımla İstanbulkart’ıma 207 TL yükleme yapmak istedim. Kredi kartımdan 207 TL tahsil edilmesine rağmen İstanbulkart’ıma hiçbir şekilde bakiye yüklenmedi. Durumu hemen orad...

Yeni aldığım fiziksel İstanbulkart Plus kartımı 5 gündür hiçbir şekilde kul...lanamıyorum. Kartı ilk günden bu yana her gün otobüs, metro ve dolum cihazl...

İstanbul kart uygulamasında bir değil birden fazla sorun vardır. Bunların çözülmesini talep ediyorum. 1. Uygulama gereks...iz şekilde karmaşık. Uygulamayı 10 yaşındaki çocukta 75 yaşındaki emeklide kullanıyor. Uygulama amacına uygun olarak gayet sade ve anlaşılır olmalı. Çok fazla menü ve reklama gerek...

İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini 19.08.2026 tarihinden bu ya...na ne mobil uygulama üzerinden ne de dolum noktalarından gerçekleştiremiyor...

İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik doğrulama için gerekli olan yüz tanıma aşamasını bir türlü geçemiyorum. Her dene...memde “sistemde bir hata oluştu” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sürekli tekrar etmeme rağmen yüzüm bir türlü okunamıyor ve kimlik doğrulama adımını tamamlayamıyorum. U...

17 Ağustos 2026 günü saat 17:20 civarında Kartal metrosundaki İstanbulkart bürosundan öğrenci indirimli İstanbulkart ald...ım. Kartı aldıktan sadece birkaç dakika sonra İstanbulkart uygulamasına girip abonman yüklemek istedim. Uygulamada “Kartlarım” bölümüne girdiğimde yeni aldığım kart görünmüyordu. “...

İBB’nin bireysel. İstanbulkart. İstanbul adresi üzerinden İstanbulkart öğrenci başvurusu yapmak istiyorum ancak başvuru ...sürecinin sonunda ödeme ekranında sürekli sistem hatası alıyorum. Hem banka kartı hem kredi kartı ile defalarca denememe rağmen ödeme tamamlanmıyor. Ekranda “Sistem hatası alındı l...

Uzun süredir 29 yaş üzeri doktora öğrencisiyim ve üç ayda bir güncel belgel...eri yükleyerek İstanbulkart için sunulan 29 yaş üzeri Öğrenci Tarifesinden ...

3 Ağustos 2026 tarihinde saat 11:45 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma kredi kartımla 1....000 TL yükleme işlemi yaptım, ayrıca 10 TL de komisyon kesildi. Uygulama işlem sırasında hata verip yüklemeyi tamamlayamadı; ancak kredi kartımdan toplam 1.010 TL tutar çekildi, b...

İstanbulkart kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır imtiyazlı öğrenci kart başvurusu ekranında yaşadığım bir sistem hatas...ı nedeniyle işlem yapamıyorum. İlk olarak yanlışlıkla Öğrenci Plus kart başvurusu yaptım, ardından bunu iptal ettim. Daha sonra normal İstanbulkart öğrenci kart başvurusu yapmak is...

Belbim’e kayıtlı Ada Sakini Mavi Kart İstanbulkart’ımda abonman sorunu yaşıyorum. Kartı toplu taşımada kullanırken norma...l binişlerde herhangi bir problem yaşamıyorum, ancak aylık abonman yüklemesi yapmak istediğimde sistem buna izin vermiyor. Sürekli olarak “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala ö...

4 Temmuz 2026 tarihinde İstanbulkart’ıma abonman yüklemek isterken sistem hatası nedeniyle kartımdan aynı anda iki abonm...an ücreti çekildi. 601 TL tutarındaki bu fazla çekim için hemen sonrasında başvuru oluşturdum ve 1-1109569091 numaralı talep kaydım açıldı. Belbim/İBB tarafından tarafıma gönderil...

03.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Alibeyköy Metro’dan kırmızı renkli normal bir İstanbulkart aldım. Aynı gün kar...tımı kendi adıma kişiselleştirmek için resmi kanaldan işlem yapmaya çalışırken T. C. Kimlik numaramı ve diğer bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “T. C. Kimlik no ile k...

İstanbulkart öğrenci/indirimli kart haklarımı kullanabilmem için talep edilen belgeleri, tarafıma SMS ile gönderilen lin...k üzerinden e-Devlet aracılığıyla defalarca yüklemeye çalıştım. Belgeler e-Devlet’ten indiriliyor ve kaydediliyor, ancak “Yükle” butonuna bastıktan sonra ekranda “Servis hatası!” u...

İstanbulkart’ıma online olarak bakiye yüklerken işlem kısıtı sorunu yaşıyorum. 100–300 TL aralığında yükleme yapmama sis...tem izin verirken, 1500–2000 TL gibi daha yüksek tutarlarda “banka sorunu” şeklinde uyarı alıyordum. Bunun üzerine bankamla görüştüm, taraflarında herhangi bir sorun görünmediği öz...

Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bugün İstanbulkart Plus başvurusu yapmak istedim ancak başvuru sıra...sında iş bilgileri kısmında sürekli hata alıyorum. Ekranda “Girdiğin bilgilerin hatalı. Bilgilerini gözden geçirebilirsin.” uyarısı çıkıyor ve en az 50 kez denememe rağmen sistem b...

Öğrenci oğlum için İstanbulkart uygulaması üzerinden İstanbul öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum, sistemsel bir... hata yüzünden başvuruyu tamamlayamıyorum. Özellikle adres kısmına geldiğimde kapı numarası alanında hiçbir şekilde numara kabul edilmiyor. 5 yazıyorum olmuyor, 3 yazıyorum olmuyor...

20 Temmuz günü saat 17.00 sularında Ataköy istasyonunda İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden QR ile turnikeden geçiş ...yapmak istedim. QR kodu okutmama rağmen kapılar açılmadı, sistem ekranda da onay vermedi, yeşile dönmedi. Buna rağmen kartımdan iki kez 74 TL olmak üzere toplamda 148 TL çekim yapı...

Yaklaşık 1,5 aydır İstanbulkart öğrenci kartım için fiziksel kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem buna izin v...ermiyor. Öğrenci tanımımda bir sorun olmadığı için QR kod ile ödediğimde sistem öğrenci bileti kesiyor, yani öğrenci seyahat hakkım aktif görünüyor. Buna rağmen abonman yapabilmek...

Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ım, 19 Temmuz 2026 tarihinde “hatalı usulsüz kullanım” gerekçesiyle 14 gün süreyle bloke... edildi. Bugün itibarıyla 2 gündür kartımı kullanamıyorum ve toplu taşımadan faydalanamıyorum. Bloke gerekçesi olarak sistemde fiziki kart ve QR kodun aynı anda kullanıldığı iddia...

Kardeşim 2026 yılında liseden mezun oldu ve kendisine tanımlı olan öğrenci İstanbulkart'ını kaybetti. Kart kaybından son...ra kartın usulsüz kullanımı nedeniyle işlem gördüğünü öğrendik. Kartın yeniden çıkarılması için 16 Temmuz tarihinde başvuru yapmak istediğimizde sistem “Hakkın bulunamadı” uyarısı ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstanbul kartım var. Limit yükleyip otobüse binemiyorum; mağdur edildim, yolda kaldım. He...saba onaylıyorum, olmuyor, sistem hata veriyor. 153'ü arıyorum, çözüm üretilmiyor, beni başka yerlere yönlendiriyorlar. Çözüm merkezine gitmem gerektiğini söylüyorlar. Ben bu kartı...