to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Kart Başvurusu Sistem Hatası
İstanbulkart kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır imtiyazlı öğrenci kart başvurusu ekranında yaşadığım bir sistem hatası nedeniyle işlem yapamıyorum. İlk olarak yanlışlıkla Öğrenci Plus kart başvurusu yaptım, ardından bunu iptal ettim. Daha sonra normal İstanbulkart öğrenci kart başvurusu yapmak istediğimde sistemde “imtiyazlı kart başvurusu” ibaresi ile karşılaşıyorum ve ekranda “Bu karta başvuramazsın” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Az önce tekrar denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve başvurumu tamamlayamıyorum.
Bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve başvurumun İstanbulkart uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde yapılabilmesini istiyorum. Kayıtlarım uygulama ve T. C. Bilgilerim üzerinden incelenerek yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Sude C. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuza ilişkin çözüm açıklaması, 153 Çözüm Merkezi tarafından tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Merhaba, evet taraflarıma yazı iletiniz fakat durum aynı hala bir aksiyon alınmamış ve hala kart başvurusu gerçekleştiremiyorum. Hala imtiyazlı kart başvurusu ile karşılaşıyorum ve hala cözümlenmemis.
