to read complaints and reviews, or file yours.İBB öğrenci kartımı 13 Eylül akşamından beri ne vizeleyebiliyor ne de yeni öğrenci kartı çıkarabiliyorum. Uygulama üzeri...nden işlem yapmak istediğimde öğrenci kartı vizeleme bölümü hiç görünmüyor, yeni öğrenci kartı başvurusu yapmak istediğimde ise “Bu karta başvuramazsın, bu karta başvurma hakkın bu
30 yaş üstü yüksek lisans öğrencisiyim ve aktif sigorta kaydım bulunmamaktadır. Buna rağmen uzun süredir Tam Öğrenci ind...irimli İstanbulkart tarifesinden yararlanamıyorum. Yaklaşık bir buçuk ay önce başvuru yaptım ve o tarihten bu yana defalarca kez işlem denememe rağmen sorun çözülmedi. Başvuruları
Belbim tarafından işletilen İstanbulkart abonmanımda 24 Ağustos’ta ve bugün olmak üzere iki kez aynı sorunu yaşadım. Nor...mal şartlarda Marmaray geçişlerimin abonmanımdan düşmesi gerekirken, her iki seferde de turnike abonman bakiyesini kullanmayıp kartımda yüklü olan parasal bakiyeden ücret kesti. 24
Öğrenci İstanbulkartı kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır kartımı vizeleyemediğim için abonman alamıyorum. Hem mobil İ...stanbulkart uygulamasında hem de biletmatikte vizeleme işlemi için hiçbir seçenek görünmüyor. Sistem, abonman almak istediğimde kartımı önce vizelemem gerektiğini söylüyor ancak vi
İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettikten sonra kartımı başkası kullanmış ve haberim olmadan 3.628 TL ceza yansıtılmış. ...Ben bu cezayı ödeyip yeniden öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hem İstanbulkart mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden ceza bedelini
İndirimli İstanbulkart kullanıcısıyım. Şu anda yüzde 10 indirimli öğrenci akbilim var, bunun yerine öğretmen akbili çıka...rmak istiyorum ancak sistem üzerinden başvuru yaparken sorun yaşıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “eşleşmiyor” uyarısı alıyorum v
Öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak için yaklaşık bir haftadır online başvuru sistemini kullanmaya çalışıyorum; ancak ...ödeme ekranında sürekli “Sistem hatası alındı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Ödemesi 140 TL olarak görülen kart bedelini ödeme
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasını kullanıyorum, ancak telefonumu... değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Yeni cihazımda uygulama
Yeni telefonuma geçtiğim günden beri yaklaşık iki aydır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya gi...rmeye çalıştığımda cihaz eşleme hatası alıyorum ve bu nedenle kartımı kullanarak işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için 153’ü aradığımda benden müşteri numaram istendi, ancak müşte
İBB Sosyal Destek Kartımdaki bakiyeyi dijital hesaba aktarmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden her denememde sis...tem hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. 09.09.2026 tarihinden bu yana farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamada para transferi adımlarını doğ
Yaklaşık iki haftadır İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak her denememde ödeme ekranında “sist...em hatası alındı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Web sitesi, mobil uygulama ve diğer tüm kanallardan denememe rağmen sonuç alamadım. Beşer farklı c
İstanbulkart’ıma mobil uygulama üzerinden abonman yüklemesi yaptım ancak dün saat 11:50 ve 11:51’de, sadece tek bir abon...man almama rağmen peş peşe iki kez abonman ücreti çekilmiş. Banka hareketlerimde İstanbulkart. İstanbul üzerinden Iyzico aracılığıyla 653 TL tutarında iki ayrı işlem açıkça görünüy
"Otomatik sisteminizi biraz geliştirmeniz gerekebilir onun dışında teşekkürler"
İstanbulkart mobil uygulamasına öğrenci kartımla giriş yapmaya çalıştığımda..., şifremi girdikten sonra sürekli “cihazınız doğrulanamadı” hatası alıyorum
İstanbulkart üzerinden anneannem için sosyal destek kartı başvurusu yaptık; ancak Mart ayından beri uygulamaya giriş yap...amıyoruz. Uygulamaya anneannemin telefon numarasını girdiğimizde bizi şifre bölümüne yönlendiriyor, fakat elimizde ne bir şifre var ne de bir bilgilendirme mesajı bulunuyor. “Şifre
İstanbulkart mavi kart başvurusu yapmak için bir haftadır hem internetten hem mobil uygulamadan hem de fiziki başvuru no...ktalarından defalarca deneme yapmama rağmen işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Sistem sürekli “yanlış bilgi” veya “tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve özellikle T. C. Kimlik bilgi
"Teşekkürler"
İstanbulkart üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde sür...ekli olarak “Bu karta başvuru hakkınız bulunmamaktadır / Bu karta başvuramazsın” şeklinde uyarı alıyorum. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi İşletme bölümünde aktif öğrenci
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden yaptığım hesap doğrulama işlemini 31 Ağustos tarihinden bu yana tüm adımları eks...iksiz uygulamama rağmen tamamlayamıyorum. Uygulama içinde kullanıcı sözleşmelerini onaylama, kişisel bilgi doğrulama, adres doğrulama ve NFC ile kimlik doğrulama adımlarını sorunsu
Belbim üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık iki gündür ödeme adımında sistemsel hat...a nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen ödeme aşamasında “sistem hatası alındı, lü
12 Ağustos gecesi saat 23.00–24.00 civarında mobil uygulama üzerinden İstan...bulkart’ıma 2.000 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında sistem hata ve
İstanbulkart kırmızı kartımı kişiselleştirmek için online sistem üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak baştan beri “...T. C. Kimlik no ile kimlik bilgileri uyuşmamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem kartımı bir türlü kabul etmiyor.
25.08.2026 tarihinde İstanbulkart aylık abonelik yüklemesi için önce TEB kredi kartımla 3.638 TL tutarında ödeme denemes...i yaptım, ancak sistem hata verdi ve işlem provizyonda beklemede kaldı. Bu nedenle aynı abonelik ödemesini bu kez QNB QNB Finansbank hesap kartımla yaptım ve abonelik bu kart üzeri
İstanbulkart hesabımı NFC özellikli telefonum ve yeni kimlik kartım ile İstanbulkart uygulaması üzerinden onaylatmak ist...iyorum ancak sistem buna 3 gündür izin vermiyor. Uygulamada her denememde ya “sistemsel bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ya da uygulama beni aniden oturumdan atıyor. Bu süre içind
25.08.2026 tarihinde İstanbulkart aylık abonelik yüklemesi için önce TEB kredi kartımla 3.638 TL tutarında ödeme denemes...i yaptım, ancak sistem hata verdi ve işlem provizyonda beklemede kaldı. Bu nedenle aynı abonelik ödemesini bu kez QNB QNB Finansbank hesap kartımla yaptım ve abonelik bu kart üzeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
