Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Üzerinden Yapılan 991 TL EFT Hesaba Geçmedi

05.07.2026 tarihinde saat 03:18’de İstanbulkart üzerinden 991 TL tutarında EFT işlemi yaptım ancak bu tutar Yapı Kredi banka hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ne İstanbulkart ne de banka tarafına sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Hem paramı kullanamıyor hem de işlemin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

991 TL’lik EFT tutarımın acilen Yapı Kredi hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İletişim Numaram 0534*****42

6 Temmuz 10:38 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Fırat K. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Fırat
6 Temmuz 12:05

Sürekli meşgul çalıyor ulaşamıyorum size dekont atmışım zaten ekstra bilgi ne istiyorsanız buradan ileteyim ya da beni arayın ben ulaşamıyorum beni arayın lütfen sıkıldım bu mevzudan iletişim kurarmısınız benimle

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Yükleme Tutarı Hesabıma Yansımadı

8 Ağustos 2025 17:48791

8 Ağustos 2025 sabahı saat 08:20 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dijital hesabıma Yapı Kredi banka kar...

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri