to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kartına Yüklenen 600 TL’den 400 TL Eksik
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.13 civarında Çemberlitaş tramvay durağının oradaki otomat makineden anonim İstanbul Kart'ıma 600 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak işlem sonrasında kartıma sadece 200 TL geçti, kalan 400 TL bakiyem kartıma yansımadı.
Banka tarafından para çekimi yapılmış olmasına rağmen yükleme tam olarak gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü operatöre bağlanamadığım için sorunumu kimseye anlatamadım.
Eksik yatan 400 TL bakiyemin en kısa sürede kartıma yüklenmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Merve K. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
