BELBİM | İstanbulkart Kişiselleştirme

Android işletim sistemli telefonumda yüklü olan İstanbulkart Mobil 6.3.1 sürümünde yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulama ...sürecini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden yüz okuma ile doğrulama adımına geçtiğimde her denememde “01026: Transaction is not in this step” uyarısını alıyorum ve işlem kendiliğ...

İstanbulkart uygulaması üzerinden Spor İstanbul’a üye olabilmek için, hem toplu taşıma hem banka kartı hem de dijital öd...emelerde kullanabileceğim ifade edilen İstanbul Plus kartı satın aldım. Kart için 140 TL kart ücreti ve ayrıca eve teslimat için kargo ücreti ödedim. Kart şu anda İstanbulkart uygu...

İstanbulkart hesabımın onaylanmasıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle uzun süredir müşteri hizmetlerini arıyorum ancak ...hiçbir şekilde ilgili birime bağlanamıyorum. Dakikalarca hatta bekletiliyoruz, sürekli aynı müzikleri dinliyoruz ama sonunda yine kimseye ulaşamıyoruz. Hesabımı onaylatmak isterke...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hesabımı onaylatamıyorum. Hes...ap doğrulaması aşamasında her denememde “giriş bilgileriniz hatalıdır” uyarısını alıyorum. Oysa uygulamaya girdiğim bilgiler, İstanbulkart hesabıma kayıtlı ad-soyad ve telefon numa...

İstanbulkart uygulamasına yeni kartımla giriş yapmaya çalışırken kimlik doğrulama ekranında sürekli hata alıyorum. T. C.... Kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru girmeme rağmen “Girdiğin kullanıcı bilgileri sistemde farklı bir telefon numarası ile kayıtlıdır, hata olduğunu düşünüyoruz” şeklinde bir u...

Belbim İstanbulkart’tan aldığım yeni İstanbulkart’ımı yaklaşık 6 aydır İstanbulkart mobil uygulamasına kaydedemiyorum. 2...0 yıldır aktif olarak kullandığım 0535******* numaram, sistemde başkasına kayıtlı görünüyor ve bu nedenle kartımı kişiselleştirme işlemini yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem ya...

BELBİM tarafından adıma tanımlı Anne Kart’ın, aile içinde tamamen dalgınlık ve acil durumlar nedeniyle iki kez başkaları... tarafından kullanılması sonucu tarafıma 36.000 TL tutarında usulsüz kullanım cezası çıkarılmıştır. Bu kullanımlardan biri eşim, diğeri kayınpederim tarafından yapılmış olup, ortad...

İstanbulkart mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski hattıma erişimim olmadığı içi...n hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada “Şifremi unuttum” adımında, kullanıcı bilgilerimin sistemde farklı bir telefon numarası ile kayıtlı olduğu ve alo 153’ü aramam gerektiği uy...

İstanbul H***** A*****’taki İstanbulkart başvuru merkezindeki sıra ve öncelik uygulamasından şikayetçiyim. Sözde öncelik... verilen gruplar için sınıflandırmalar bulunsa da, uygulamada herhangi bir öncelik tanınmıyor ve sistem son derece karmaşık işliyor. Şu an yaklaşık 1 saattir sırada bekliyorum ve b...

İstanbulkart Mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir hata alıyorum ve uygul...amaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Ekranda farklı bir cihazdan giriş yapıldığına dair bir uyarı çıkıyor ancak şu anda kendi telefonumdan giriş yapmaya çalışıyorum. Uygulamayı kul...

İPhone 17 telefonumda yaklaşık 1 aydır hem NFC ile İstanbulkart okutma hem de hesap doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama... üzerinden kartımı telefona tanıtmak istediğimde kart hiçbir şekilde okunmuyor ve hesap onayım da gerçekleşmiyor. Kimlik kartı fotokopimi ve ikametgah belgesini de sunmama rağmen ...

İstanbulkart’ım için online sistem üzerinden öğrenci tarifesine geçiş başvurusu yaptım. Gerekli tüm evraklarımı doğru ve... eksiksiz şekilde yükledim ve sistem üzerinden onaylandığını gördüm. Buna rağmen kartım aylardır hâlâ öğrenci tarifesine geçirilmedi ve her yolculuğumda tam ücret çekilmeye devam e...

İstanbulkart kırmızı kartımı kişiselleştirmek için online sistem üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak baştan beri “...T. C. Kimlik no ile kimlik bilgileri uyuşmamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem kartımı bir türlü kabul etmiyor. ...

Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımın manyetiği 25 Haziran’da bozuldu ve o tarihten beri kartımı hiçbir şekilde kullanamı...yorum. Turnikelerden geçemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için çağrı merkezine ulaştım ancak herhangi bir işlem yapılmadı, çözüm üretilmedi ve yönlendirme de a...

Kozyatağı Metro istasyonundan kırmızı renkli normal bir İstanbulkart aldıktan sonra, 25.08.2026 tarihinde saat 07:50 civ...arında kartımı kendi adıma kişiselleştirmek için resmi internet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım. T. C. Kimlik numaramı, ad soyadımı, doğum tarihimi ve diğer bilgilerimi doğ...

03.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Alibeyköy Metro’dan kırmızı renkli normal bir İstanbulkart aldım. Aynı gün kar...tımı kendi adıma kişiselleştirmek için resmi kanaldan işlem yapmaya çalışırken T. C. Kimlik numaramı ve diğer bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “T. C. Kimlik no ile k...

İBB’nin sağladığı Sosyal Destek İstanbul Kartımı bugün Avcılar’da teslim aldım. Kartın üzerinde yazan isim ve soy isim b...ana ait olmasına rağmen kartım kullanıma aktif değil ve bu nedenle tanımlı olan sosyal yardımdan yararlanamıyorum. İstanbulkart kişiselleştirme formunu doldurduğumda da kartın akt...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaptığım sosyal yardım başvurusu sonrasında tarafıma bir sosyal yardım kartı tanımlandı...ğını ve uygulamada bu karta ait kart numarasının yanı sıra 2.000 TL tutarında “bekleyen talimat” göründüğünü görüyorum. Ancak fiziki kartım tarafıma hiç teslim edilmediği için bu k...

İstanbulkart mobil uygulamasında sosyal yardım başvurum sonrasında tarafıma... bir sosyal yardım kartı tanımlandığı, hatta uygulamada 2.000 TL tutarında ...

Yaklaşık bir aydır yeni aldığım İstanbulkartı kişiselleştirmeye çalışıyorum ancak sürekli nscf hatası alıyorum. Kartımı ...bu yüzden bir türlü kişiselleştiremediğim için aktarma hakkından, indirimlerden ve kampanyalardan hiçbir şekilde faydalanamıyorum ve her seferinde tam ücret ödemek zorunda kalıyoru...