to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Kişiselleştirme İşleminde Kimlik Bilgileri Uyuşmazlığı Hatası
İstanbulkart kırmızı kartımı kişiselleştirmek için online sistem üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak baştan beri “T. C. Kimlik no ile kimlik bilgileri uyuşmamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem kartımı bir türlü kabul etmiyor.
Bu konuda çağrı merkezini aradığımda, herhangi bir destek verilmeden işlemi kendimin online olarak halletmem gerektiği söylendi. Fakat sistem hatası nedeniyle kendi başıma ilerleyemiyorum.
Hem kişiselleştirme işleminin tarafıma ait doğru bilgilerle bir an önce yapılmasını hem de bu ykn uyuşmazlığı hatasına sebep olan sistemsel problemin düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Dılafruz D. Üyelik bilgileriniz güncellenmiştir. Kişiselleştirme işlemlerinizi gerçekleştirebilir; dilerseniz İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden Hesap/Kartlarım sekmesinde sağ üstte yer alan Kart Ekle seçeneği ile kartınızı kişiselleştirebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
