BELBİM | İstanbulkart İletişim

İstanbulkart dijital hesabımdaki bakiyemi kendi banka hesabıma aktarmak isterken 1 gündür sürekli “işlem kısıtı” uyarısı...yla karşılaşıyorum ve para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yaklaşık 2.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya şu anda acil olarak ihtiyacım var. Herhangi bir ihlal ya ...

Öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ımı uzun süredir tam tarife üzerinden kullanmak zorunda kalıyorum. Açıktan üniversite... okuyorum ve öğrenci kaydım aktif bir şekilde devam ettiği halde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden vizeleme işlemi yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde vizeleme seçeneği hiç çı...

11 Şubat tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma abonman yüklemesi yapmak istedim. Ö...demeyi Garanti kredi kartımla gerçekleştirdim. İlk denememde sistem hata verdiği için işlemi tekrarladım ve ikinci denemede yükleme başarılı oldu. Daha sonra kredi kartı hesabımı ...

Eski İstanbulkart’ım çalışmadığı için yeni bir Mavi Kart başvurusu yaptım. Kartım için beklenen talimatlar yüklendi anca...k eski kartımın içinde bulunan yaklaşık 3700 TL tutar, yeni kartıma hala aktarılmadı. Bu işlemi 4 Şubat tarihinde gerçekleştirdim ve o günden beri bakiyemin aktarılmasını bekliyor...

İstanbulkart mavi kart başvurum geçen hafta onaylanmasına rağmen kartım hâlâ basılıp kargoya verilmedi. Yaklaşık 6 gündü...r başvurum onaylı görünüyor ancak herhangi bir sevkiyat ya da gönderi bilgisi paylaşılmadı. Başvuru numaram 3505970389’dur. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmed...

12 Şubat 2026 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Kart'ıma 105 TL yükleme işlemi yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerç...ekleştirdim, tutar hesabımdan çekilmesine rağmen İstanbulkarta hiçbir şekilde yansımadı. Mobil uygulamada NFC kısmı kartla okunmadığı için talimat verme seçeneği kayboldu ve yüklem...

Belbim üzerinden aldığım İstanbulkart Plus kartımı 28 Ocak tarihinde teslim almama rağmen yaklaşık 2 haftadır hiçbir şek...ilde kullanamıyorum. Sistem kartımı bana teslim edilmiş olarak görmediği için biletmatiklerde ve ATM’lerde defalarca denememe rağmen aktivasyon yapamıyorum ve sürekli “kart bilgisi...

Eşimin annesine ait akbil 4 Şubat tarihinde kayboldu ve durumu fark eder etmez İBB ile iletişime geçildi. Buna rağmen ka...rtı bulan kişi akbili kullanmış ve bu kullanım nedeniyle yaklaşık 3.000 TL civarında bir ceza çıkarılmış durumda. Üstelik bu ceza ödenmeden yeni akbil talebinde de bulunamıyoruz. ...

9 Şubat Pazartesi günü saat 10.45–11.00 civarında Çam ve Sakura Şehir Hastanesi metro durağında babaannemin 65 yaş üzeri... İstanbulkart’ı ile ilgili çok mağdur edici bir durum yaşadım. Babaannem yaşlı ve hasta bir kadın, hastane tahlillerini götürmek için sabah aceleyle evden çıktım, o sırada hem kiml...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul öğrenci kartımı kaybettiğim için yeni kart başvurusu yapmak istiyorum a...ncak hesabım bir türlü onaylanmadığı için başvuru sürecine başlayamıyorum. Uygulama içinde hesap onaylama bölümüne girip tüm gerekli bilgileri dolduruyor ve işlemi tamamlıyorum, fa...

İstanbulkart mobil uygulamasına cihaz değiştirdikten sonra 10 Şubat’tan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalış...tığımda cihaz değişikliği uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giremediğim için İstanbulkart bakiyemi aktarma işlemlerimi de yapamıyorum ve bu duru...

Belbim’e ait İstanbulkart'ımda 8 Ocak 2026 tarihinden beri kurum talimatları kartıma yüklenmiyor ve ayrıca kartımdaki me...vcut bakiyeyi market alışverişlerinde kullanamıyorum. En son 3 Şubat 2026 tarihinde kartımı kullanmaya çalıştığımda da aynı problemi yaşadım ve kartımdan hiçbir şekilde faydalanama...

Belbim’e bağlı 23627 numaralı Ümraniye kurumsal bayisi olarak Ocak 2026 ayı kazancımın eksik yatırıldığını fark ettim. B...u dönem için tarafıma 2.408,22 TL tutarında fatura kesilmesine rağmen hesabıma yalnızca 1.688,22 TL yatırılmış, yaklaşık 720 TL eksik ödeme yapılmıştır. Konu hakkında Belbim ile d...

Kasım 2025’ten bu yana İstanbulkart için yeni mezun kartına başvurmaya çalışıyorum. E-Devlet ve ÖSYM AİS’te mezun olarak... görünmeme rağmen sistem üzerinden yeni mezun kartı başvurusu yapamıyorum ve bu yüzden ulaşımda tam tarifeden gereksiz yere yüksek ücret ödemek zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili ...

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Görsel İletişim bölümü öğrencisiyim. Geçen dönem kaydımı yenilemediğim için ö...ğrencilik durumum pasifti, bu dönem ise kaydımı yeniledim. Daha önce 6370600610832442 numaralı İstanbulkartım öğrenci kartı olarak tanımlıydı ve indirimli kullanabiliyordum. Kaydı...

İstanbulkart öğrenciler için sağlanan abonman desteğinden yararlanıyorum ancak Şubat ayına ait abonman desteğim 63706000...72165695 numaralı öğrenci kartıma yatmadı. Bu nedenle abonmanımı kendim yüklemek zorunda kalma ihtimalim olduğu için maddi olarak zor durumda kalıyorum. Bir an önce yatırılmasını a...

Anne Kartımı İstanbulkart mobil uygulamasından az önce yanlışlıkla sildim. Kartım çalınmadı, aktif olarak kullanıyordum ...ancak uygulamada yeniden eklemek istediğimde “statüsü kapalı” uyarısı alıyorum ve kartı tekrar tanımlayamıyorum. Hem Anne Kartımın tekrar aktif hale getirilmesini hem de aynı kart...

İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartımla ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. 26 Ocak’tan itibaren yeni bi...r cihaza geçiş yaptım ve eski telefonumdaki hesabımdan çıkış yapmama rağmen, yeni cihazda uygulamaya giriş yaptığımda hala başka bir cihazla eşleştirildiğini belirten uyarı alıyoru...

Telefonumu değiştirdikten sonra yaklaşık bir haftadır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya ç...alıştığımda “Farklı cihazdan girdiğinizden dolayı işlem gerçekleştirilemiyor, 153’ü arayarak iletişime geçin” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu nedenle uyg...