BELBİM | İstanbulkart İletişim

Uzun süredir İstanbulkart öğrenci kartımı kullanıyorum. Ancak vizeleme süresi geçtiği için kartım şu anda tam tarife üze...rinden ücretlendiriliyor. İnternetten yaptığım araştırmalara rağmen online vizeleme seçeneğine ulaşamadım ve çeşitli yükleme noktalarından da bu işlemi yaptıramadım. Kart numaram 6...

İstanbulkart dijital ve anonim kartımı kullanıyorum ancak hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. Uygulama üzerinden hesap o...nayı yapmaya çalıştığımda yüz tanıma sistemi doğru düzgün çalışmadığı için işlem tamamlanmıyor ve hesabım onaysız kalıyor. Bu nedenle de Merkez Bankası’nın belirlediği ön ödemeli k...

Vaktim olmadığı için İstanbulkart başvurumu İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Kartımın adresime g...önderilmesi için ayrıca kargo ücreti ödedim ve yaklaşık bir hafta kartımın gelmesini bekledim. Kart elime ulaştığında eski İstanbulkart'ımda bulunan 276 TL bakiyenin yeni kartıma ...

Redmi Note 12 Pro marka telefonuma geçtiğimden beri yaklaşık 1 yıldır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum.... Uygulamaya girdiğimde “Cihazın eşleşmedi, farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için uygulamayı kullanamazsınız” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle uzun...

Belbim üzerinden kullanılan İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini 21 Ağustos tarihinden bu yana gerçekleştirem...iyorum. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim öğrencisiyim ve hem e-Devlet üzerinden hem de Anadolu Üniversitesi Açıköğretim sisteminden alınmış güncel öğrenci belgelerim mevcut olmasın...

İstanbulkart öğrenci kartımın (kart no: 6370 6002 9481 8576) vizeleme işlem...ini 17 Ağustos 2026 tarihinden beri gerçekleştiremiyorum. Hem biletmatikler...

İstanbulkart öğrenci kartımın (kart no: 6370 6001 5863 1859) vizeleme işlem...ini 17 Ağustos 2026 tarihinden beri gerçekleştiremiyorum. Hem biletmatikler...

İstanbulkart öğrenci kartımın (No: 6370600443674235) vizeleme işlemini bugün itibarıyla ne biletmatiklerden ne de mobil ...uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Hem biletmatiklerde hem de uygulamada vizeleme ile ilgili herhangi bir seçenek çıkmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Mobil uygulamada abo...

İstanbulkart dijital hesabıma yaklaşık 15 gündür giriş yapamıyorum. Hesaba girmeye çalıştığımda ekranda İngilizce bir uy...arı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Hesabımda 5.490 TL bakiye bulunuyor ve bu nedenle para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyl...

İstanbulkart Öğrenci kartımın (No:6370600338274703) vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem biletmatiklerde hem de m...obil uygulama üzerinden denedim fakat vizeleme işlemiyle ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ba...

9 Ağustos 2026 Pazar günü saat 19:42 civarında 15b hattı otobüsüne kendi adıma tanımlı Anne Kartımla bindim. Kartım gün ...içinde sadece benim tarafımdan kullanılmış olmasına rağmen, akşam saatlerinde “kimlik numaranıza ait İstanbulkartınızla şüpheli geçiş yapıldığı tespit edilmiştir, usulsüz kullanım ...

08.08.2026 tarihinde Kadıköy Metro İstasyonu'nda bulunan İstanbulkart bakiye yükleme otomatından İstanbulkart’ıma 500 TL... bakiye yüklemek istedim. İşlem kapsamında 500 TL yükleme tutarı ve 17,50 TL işlem/komisyon bedeli olmak üzere kredi kartımdan toplam 517,50 TL tahsil edilmesi gerekiyordu. Ancak k...

İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Öğrenci İstanbulkart’ımı uygulamaya tanımlı şekilde... kullanmak istiyorum ancak her denememde “Cihazın Eşleşmedi” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle bakiyemi göremiyor, online yükleme ve diğer işlemleri yapamıyor, günlük hayatımda ci...

İstanbulkart Öğrenci kartımın (No: 6370 6006 1157 9257) vizeleme işlemini g...erçekleştiremiyorum. Hem biletmatiklerde hem de mobil uygulama üzerinden de...

Uzun süredir İstanbulkart uygulamasını kullanıyorum. Ancak son dönemde uygulama, sürekli güvenlik gerekçesiyle şifre değ...iştirmemi istemeye başladı. Şifremi değiştirdikten sonra ise oluşturduğum yeni şifreyi kabul etmiyor. Uygulamaya giriş yapıp para yüklemek istediğimde “şifre hatalı” uyarısı alıyo...

30.07.2026 tarihinde saat 14:15 civarında cihaz eşleşme sorunu yaşadığım için 153 Belbim müşteri hizmetlerini aradım. Ci...hazımın eşleşmesi yapılmadığı için işlem gerçekleştiremiyorum ve bu süreçte kendi hattımı kullanmak zorunda kaldım. Hattımda yeterli dakikam olmadığı halde defalarca arama yapmak ...

2 Şubat 2026 tarihinde saat 14.48’de tarafıma gönderilen SMS ile öğrenci İstanbulkartımın “usulsüz kullanım” gerekçesiyl...e tek taraflı olarak kullanıma kapatıldığı, ayrıca dijital İstanbulkart’ımdaki öğrenci tarifemin de kaldırıldığı bildirilmiştir. Oysa kartımı aynı gün sabah saat 07.00–07.30 civarı...

24.07.2026 tarihinde saat 05:47 civarında Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’nde, Alibeyköy Cep Otogarı yönüne giden TM11 n...umaralı İETT hattında bir güvenlik ve saygı sorunu yaşadım. Sarı renkli, plakası 34 h***32 olan otobüsün şoförü telefonla uğraşırken durağı pas geçti. Yolcu olarak “Ne yapıyorsunu...

12 Nisan 2026 tarihinde oğluma ait İstanbulkart kayboldu. Kartın kaybolduğunu fark ettiğimiz andan itibaren evde ve geçt...iğimiz güzergâhlarda uzun süre arama yaptığımız için ne yazık ki kartı hemen iptal ettiremedik ve o anda kartın kötü niyetli kişiler tarafından kullanılabileceğini de düşünemedik. ...

İstanbulkart mobil uygulamasını iPhone 11 cihazımda bugün itibarıyla kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde... “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihazla eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum....

12 Nisan 2026 tarihinde kardeşime ait Öğrenci İstanbulkart kayboldu. Kartı kaybettiğimizi fark ettiğimiz andan itibaren ...evde ve geçtiğimiz güzergâhlarda uzun süre arama yaptığımız için ne yazık ki kartı hemen iptal ettiremedik ve o anda kartın kötü niyetli kişiler tarafından kullanılabileceğini öngö...

Bugün yaklaşık 1 saat önce İstanbulkart müşteri hizmetlerini arayarak telefon numaramın güncellenmesini talep ettim. Tel...efona çıkan hanımefendi T. C. Kimlik numaramı aldı ve işlem yapılacak numarayı sordu, aradığım numarayla değişiklik yapılacağını belirttim. Onay verip vermediğim soruldu, onayladım...

İstanbulkart öğrenci kart hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak sistemde ka...yıtlı olan telefon numaram artık aktif olmadığı için hesabıma erişemiyorum....